Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Наталья Козлова-Зубкова

Тип: PDF книга

Жанр: Клиентский сервис

Язык: на русском языке

Издательство: Издательство КноРус

Дата публикации: 06.05.2024

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: Формируется представление о концептуальных подходах в рассмотрении проблем в обслуживании людей с особыми потребностями. Рассматриваются сущность и нормативные аспекты реализации видов сервисной деятельности, а также основные правила и способы развития