Организация и осуществление приёма и размещения гостей (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник., Наталья Козлова-Зубкова 
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник., Наталья Козлова-Зубкова 
Организация и осуществление приёма и размещения гостей (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник., Наталья Козлова-Зубкова