Развитие сферы услуг на основе клиентоориентированного подхода

Виктория Груздева и Георгий Груздев

Тип: PDF книга

Жанр: Клиентский сервис

Язык: на русском языке

Издательство: ИНФРА-М

Дата публикации: 03.10.2024

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: В монографии использование цивилизационной парадигмы анализа экономических процессов и явлений позволяет актуально рассмотреть специфику функционирования сферы гостеприимства в условиях становления информационной экономики. Раскрываются особенности клиентоориентированного подхода в его институциональном и динамическом измерениях. Особое внимание уделяется инклюзивным технологиям в сфере гостеприимства.