Менеджмент качества гостиничных услуг. (СПО). Учебник.

Анна Кошелева и Константин Левченко

Тип: PDF книга

Жанр: Отдых, туризм

Язык: на русском языке

Издательство: Издательство КноРус

Дата публикации: 05.01.2025

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: Раскрыты методологические основы управления качеством, представлены основные концептуальные подходы к управлению качеством товаров и услуг. Рассмотрена специфика управления качеством в сфере гостиничных услуг. Представлено нормативно-правовое