Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Ирина Никулина Имаджика
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Виктория Ламанова
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Сара Томс
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Smart Reading
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Кириченко
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
Офигенно!
Анета Коробкина
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
Анна Сотникова
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Борис Шпирт
Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча
Мария Илиф-Вуд