Лучшая техническая поддержка

Алексей Ворм

Тип: электронная книга

Жанр: Техническая литература

Язык: на русском языке

Стоимость: 690.00 ₽

Статус: В продаже

Издательство: Автор

Дата публикации: 14.06.2025

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.