100 возражений. вредные
100 возражений. вредные
Евгений Францев
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам, каким образом разрушаются позитивные убеждения, но и научит разрушать убеждения других людей. Прочитав ее, Вы сможете отслеживать такое влияние, а значит, выработаете иммунитет. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы полностью поймете тему «вредного» влияния.
100 возражений
вредные
Евгений Францев
© Евгений Францев, 2016
ISBN 978-5-4474-2787-0
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
В этой книге собраны 100 самых популярных позитивных возражений. Это превосходная область для оттачивания своих коммуникативных навыков. Эти возражения перенесут Вас в сто разных ситуаций, которые теперь Вы легко преодолеете.
Вначале теория и ответы на вопросы:
что такое возражение?
что значит обработать возражение?
способы обработки возражений.
И самая большая часть книги – это примеры.
Возражение и его структура
Возражение или убеждение – это, как правило, причинно-следственная связь или комплексный эквивалент.
А равно В или А значит В
Если такой структуры в речи партнера не замечено, мы приводим возражение к этой формуле либо вопросами, либо предположением.
Пример:
– Пошли на улицу.
– Я не пойду.
Далее мы можем предположить, почему партнер не хочет идти, например, плохая погода, или спросить напрямую, почему.
– Почему?
– Там плохая погода.
В любом случае, у нас появляются 2 части.
Обработка возражения
Обработка возражения – это смещение фокуса внимания партнера.
Пример:
Человек, который берет автокредит, думает о:
статусе
комфорте
возможностях по передвижению
внимании противоположного пола и т. д.
Человек, который может, но не берет автокредит, думает о:
переплате за кредит
тратах за обслуживание машины
пробках
проблемах с парковкой и т. д.
Человек, который не знает, брать или не брать автокредит, думает о:
статусе
переплате за кредит
комфорте
тратах на обслуживание и т. д.
Все эти условия присутствуют одновременно. Но фокус внимания направлен, как правило, в одну из сторон.
Способы обработки возражений
Целью обработки возражений является смещение фокуса внимания партнера в нужную для Вас сторону. Возражение обработано тогда, когда фокус внимания смещен. Для этого в нашем распоряжении 14 лингвистических паттернов (моделей).
Намерение
Смещение фокуса внимания на намерение, показываемое этим убеждением.
Вопросы:
Чего ты хочешь?
Для чего ты это сказал?
Что ты имеешь ввиду?
Утверждение:
Тебе надо, чтобы…
Ты хочешь, чтобы…
Если ты действительно хочешь…
Переопределение
Смещение фокуса внимания на неоднозначность критерия, обозначаемого словом или словосочетанием, путем замены слов на похожие, но с другим окрасом.
Вопросы:
Давай скажем по-другому?
Как это еще можно обозначить?
Утверждение:
Можно сказать, что…
Другими словами…
Мягко говоря…
Последствия
Смещение фокуса внимания на последствия данного убеждения.
Вопросы:
Что будет потом?
К чему это может привести?
Утверждение:
И тогда потом…
Это приведет к…
Разделение
Смещение фокуса внимания на детали, из которых состоит процесс, предполагаемый убеждением.
Вопросы:
С чего это начинается?
Давай разберем по частям?
Утверждение:
Обрати внимание на…
Объединение
Смещение фокуса внимания на более высокий уровень обобщения.
Вопросы:
А если посмотреть шире?
К чему большему можно это отнести?
Утверждение:
Все…
Вообще…
Всегда…
Аналогия
Смещение фокуса внимания на результат взаимосвязи, аналогичной данной.
Вопросы:
Что это напоминает?
На что это похоже?
Утверждение:
Это все равно, что…
Это тоже самое, что…
Это как…
Изменение размера фрейма
Смещение фокуса внимания в контекст другого временного фрейма, в более широкий или узкий ракурс.
Вопросы:
Как было раньше?
А как сейчас?
Как думает большинство?
Утверждение:
В большей перспективе…
Для большинства…
Вообще – да, но в этот раз…
Другой критерий
Смещение фокуса внимания на другие критерии.
Вопросы:
А с другой стороны?
В чем еще может быть дело?
Утверждение:
Дело не в …, а в…
С другой стороны…
Модель мира
Смещение фокуса внимания на оценку данного убеждения с точки зрения другой модели мира.
Вопросы:
Чья точка зрения подразумевает другой взгляд?
Утверждение:
Для…
С точки зрения…
Стратегия реальности
Смещение фокуса внимания на неоднозначность обстоятельств при которых сформировалось убеждение.
Вопросы:
С чего ты взял?
Где ты это услышал/увидел?
На чем это основано?
Утверждение:
Объективно говоря…
На самом деле…
Противоположный пример
Смещение фокуса внимания на исключения из правила, подразумеваемого этим убеждением.
Вопросы:
Так было всегда?
А как еще бывает?
Утверждение:
Иногда бывает по-другому…
А еще может быть и так…
Иерархия критериев
Смещение фокуса внимания на другой критерий, относящийся к данному убеждению и превосходящий его по значимости.
Вопросы:
Что является более важным?
Утверждение:
Главное, чтобы…
Важнее всего…
Применение к себе
Смещение фокуса внимания на неоднозначную оценку самого убеждения, или применение этих критериев к партнеру.
Вопросы:
Тебе самому комфортно жить с этим убеждением?
Что ты хочешь сказать этими словами?
Утверждение:
Говоря так…
Этими словами ты…
Метафрейм
Смещение фокуса внимания на контекст, в котором данное утверждение было бы уместно, и противопоставление этого контекста данному.
Вопросы:
Где это было бы уместно?
Где это могло бы быть необходимым?
Утверждение:
В другое время (место, обстоятельства и т. д.) это было бы верно, но…
Вредные
1. Я буду ходить в тренажерный зал, т. к. хочу быть в форме
Намерение: ты хочешь себе самооценку повысить? Не в этот раз.
Переопределение: ты будешь тратить время, чтобы не толстеть.
Разделение: подожди еще месяц, может, потом и не захочешь.
Объединение: все хотят. И тренажерный зал – не выход.
Аналогия: ты же не читаешь одну и ту же книгу, чтобы поддерживать интеллект.
Изменение размера фрейма: всю жизнь в форме это не поможет быть.
Метафрейм: если бы это не занимало столько времени – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты занимаешься самообманом.
Другой результат: посмотри с точки зрения того, как ты будешь уставать от этого.
Противоположный пример: иногда занятия можно оставить на потом.
Иерархия критериев: главное – не перетрудиться над собой.
Стратегия реальности: ты видел людей, которым это помогло? Есть и другие.
Последствия: потом убедишься, что это – бесполезное занятие.
Модель мира: спортсмены знают, что это не единственный способ поддерживать себя.
2. Я напишу свою книгу, т. к. думаю, что она заинтересует людей
Намерение: тебе нечем занять свободное время? Даже не думай.
Переопределение: ты напишешь небольшой рассказ, чтобы хвастаться родственникам?
Разделение: хоть один человек и скажет, что ты написал ерунду, а может и не один.
Объединение: творчество – это прекрасно. Но может заняться чем-то другим?
Аналогия: все равно, что рассказывать несмешной анекдот с надеждой, что кто-нибудь посмеется.
Изменение размера фрейма: раньше ты не писал, не начинай.
Метафрейм: если бы это их интересовало – об этом уже написали бы, но ведь…
Применение к себе: этими словами ты показываешь, что сам не уверен в этом.
Другой результат: посмотрим с точки зрения опыта написания книг вообще.
Противоположный пример: есть книги, которые никому не интересны.
Иерархия критериев: главное, чтобы время зря не пропало.
Стратегия реальности: ты прочитал пособие «Как написать книгу»? Это не повод ее писать.
Последствия: когда ты поймешь, что она неинтересна, очень огорчишься.
Модель мира: писатели знают, что далеко не всегда удается заинтересовать читателя.
3. Я пойду на курсы английского, т. к. это может мне пригодиться
Намерение: ты хочешь перед коллегами похвастаться знанием языка? Не стоит.
Переопределение: ты попытаешься учить тяжелый язык, хотя не уверен, что он нужен?
Разделение: ты 20 лет жил без этого языка. Уже не стоит.
Объединение: курсы – это хорошо. А других не было?
Аналогия: в поход лучше брать только то, что наверняка пригодится.
Изменение размера фрейма: раньше у тебя не было этой необходимости.
Метафрейм: если бы это было необходимо, тебе сказал бы работодатель, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не уверен в необходимости занятий.
Другой результат: посмотри с точки зрения потраченного времени.
Противоположный пример: а может и не пригодиться.
Иерархия критериев: важнее обратить внимание на то, что наверняка пригодиться.
Стратегия реальности: ты посмотрел рекламу этих курсов? Она не всегда правдива.
Последствия: потом, если не пригодится, поймешь, что зря тратил время.
Модель мира: люди, которые знают несколько языков, не всегда используют их все.
4. Я буду делать зарядку утром, т. к. хочу быть в тонусе
Намерение: ты думаешь, три приседания – и ты в тонусе? Нет.
Переопределение: ты будешь меньше спать, и думаешь, что будет лучше?
Разделение: сегодня ты не делал зарядку и хорошо себя чувствуешь.
Объединение: все хотят быть в тонусе, но не все делают зарядку.
Аналогия: если телефон заряжался всю ночь, то чем меньше энергии использовать, тем дольше протянет.
Изменение размера фрейма: раньше ты не делал ее и чувствовал себя хорошо.
Метафрейм: если бы для этого не надо вставать раньше – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты заставляешь организм недосыпать с утра.
Другой результат: дело не в тонусе утром, а в том, чтобы высыпаться.
Противоположный пример: иногда, чтобы быть в тонусе, лучше поспать.
Иерархия критериев: главное, чтобы ты высыпался.
Стратегия реальности: ты посмотрел телепередачу о здоровье? Это не повод.
Последствия: уже через два дня тебе это надоест.
Модель мира: спортсмены говорят, что этого не всегда достаточно.
5. Я буду получать второе образование, т. к. это поможет карьере
Намерение: ты хочешь последовать совету дешевого журнала?
Переопределение: ты хочешь тратить время не на работу, а учебу. Это не поможет.
Разделение: год подожди. Потом, может, и не понадобится.
Объединение: все хотят роста по карьере. Только работать никто не хочет.
Аналогия: можно купить несколько костюмов, но каждый раз носить один.
Изменение размера фрейма: раньше ты думал, что и одного будет достаточно.
Метафрейм: если бы это было гарантированно – все так делали бы, но…
Применение к себе: этими словами ты ставишь прочерк в графе «опыт работы».
Другой результат: посмотрим с точки зрения собственной загруженности.
Противоположный пример: иногда и с тремя образованиями люди мало зарабатывают.
Иерархия критериев: важнее заниматься тем, что нравиться.
Стратегия реальности: тебе это начальник сказал? Он просто не хочет повышать тебя.
Последствия: и, получив его, поймешь, что не в нем было дело.
Модель мира: выпускники аспирантуры знают, что найти работу им тоже непросто.
6. Я буду получать дополнительное образование, т. к. хочу быть ценным специалистом
Намерение: ты хочешь скрыть комплексы за образованием? Не получиться.
Переопределение: пока ты будешь заполнять свою безграмотность, работу потеряешь.
Разделение: хотя бы квартал отработай достойно, может, образование не нужно будет.
Объединение: все хотят быть ценными, и поэтому работают, а не учатся.
Аналогия: все равно, что носить две пары очков, чтобы лучше видеть.
Изменение размера фрейма: с точки зрения всей карьеры оно не будет значимо.
Метафрейм: если бы это зависело только от образования – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не являешься таким и не будешь.
Другой результат: дело не в том, какой ты специалист, а в твоем трудолюбии.
Противоположный пример: бывает, что на дополнительное образование не обращают внимания.
Иерархия критериев: главное, чтобы ты удержал при этом этот уровень.
Стратегия реальности: тебе кто-то из коллег порекомендовал? Он мог ошибаться.
Последствия: потом поймешь, что далеко не это было важно.
Модель мира: люди с несколькими высшими говорят, что это не показатель.
7. Я буду учить испанский, т. к. это интересный язык
Намерение: ты не можешь найти более полезное занятие?
Переопределение: язык необычный, и тебе ни к чему его знать.
Разделение: хоть один раз займись чем-то действительно полезным.
Объединение: интерес – это прекрасно, только пользы никакой.
Аналогия: если тебе понравился фильм, не обязательно учиться снимать так же.
Изменение размера фрейма: многие считают, что есть языки и интересней.
Метафрейм: если бы интересней ничего не было – да, но ведь…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не знаешь, куда деть свободное время.
Другой результат: дело не в интересе, а в незнании, чем еще заняться.
Противоположный пример: бывает, что знание испанского бесполезно.
Иерархия критериев: есть вещи гораздо интереснее. Например…
Стратегия реальности: ты посмотрел хороший испанский фильм? Это не повод учить язык.
Последствия: выучив его, убедишься, что это не было интересно.
Модель мира: испанцы считают свой язык самым обычным.
8. Я смогу поступить в Гарвард, т. к. смогу подготовиться к экзаменам
Намерение: тебе не нравиться вуз, ближайший к дому?
Переопределение: преодолеть такой уровень тебе не по силам.
Разделение: хоть раз в жизни твоя самоуверенность не оправдалась. И сейчас…
Объединение: поступление – это всегда конкурс. И далеко не все проходят.
Аналогия: на спортивных соревнованиях много участников, а медалей только три.
Изменение размера фрейма: все так думают, а сколько поступят?
Метафрейм: если бы там не был такой большой конкурс – конечно, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь не знания, а самоуверенность.
Другой результат: посмотрим с точки зрения количества таких же самоуверенных абитуриентов.
Противоположный пример: иногда, как бы не готовился, все решает случай.
Иерархия критериев: главное, ставить именно достижимые цели. А это…
Стратегия реальности: тебе так сказал твой репетитор? Он хочет, чтобы ты занимался.
Последствия: когда не сможешь поступить, убедишься, что самоуверенности мало.
Модель мира: не поступившие в Гарвард считают, что самоуверенности мало.
9. Я буду проводить презентации, т. к. мне нравится выступать
Намерение: ты думаешь, слушателям нравится? Не совсем.
Переопределение: у тебя получается лучше некоторых, но все равно ужасно.
Разделение: один раз ты уже завалил презентацию. И в этот раз тоже можешь.
Объединение: выступления не каждому даются, и это про тебя.
Аналогия: это как когда кто-то поет в караоке без голоса.
Изменение размера фрейма: всем нравится выступать, а у кого получается?
Метафрейм: если бы твои выступления нравились не только тебе – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты не задумываешься, а нравится ли тебя слушать.
Другой результат: посмотрим с точки зрения тех, кому не нравятся твои презентации.
Противоположный пример: иногда кроме тебя это никому не нравиться.
Иерархия критериев: важнее, чтобы окружающим нравилось. Ведь не всем…
Стратегия реальности: сколько ты уже провел? Были неуспешные?
Последствия: потом тебе скажут правду о твоих презентациях, и ты расстроишься.
Модель мира: политики считают, что нравиться должно не только выступающему.
10. Я пойду на уроки вокала, т. к. хочу научиться петь
Намерение: тебе скучно жить? Придумай что-нибудь получше.
Переопределение: можно по-разному развиваться. Это не лучший способ.
Разделение: но посмотреть что-то еще ты можешь. Есть другие курсы.
Объединение: учиться – это замечательно. Может, научиться чему-то другому?
Аналогия: это все равно, что в ресторане будут предлагать одежду, чтобы расширить меню.
Изменение размера фрейма: раньше тебя не волновал собственный голос.
Метафрейм: если бы это не занимало столько времени – да, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь нежелание заниматься делами.
Другой результат: посмотри с точки зрения реальной необходимости этого навыка.
Противоположный пример: иногда для этого нужен слух.
Иерархия критериев: главное, чтоб то, чем занимаешься, было действительно нужно. А это…
Стратегия реальности: ты услышал, как кто-то неплохо поет? Это не повод.
Последствия: и, научившись, поймешь, что это было тебе не нужно.
Модель мира: вокалисты считают, что нужен талант.
11. Я буду изучать кулинарию, т. к. хочу вкусно готовить
Намерение: тебе настолько скучно жить? Не вариант.
Переопределение: резать продукты в разных пропорциях – это не то, чему нужно учиться.
Разделение: у тебя было хоть раз, когда ты выбирал явно не то, что нужно. И сейчас…
Объединение: вкусно готовить все хотят. Но стоит ли…
Аналогия: все равно, что заказывать экскурсию по городу, в котором живешь всю жизнь.
Изменение размера фрейма: раньше ты готовил, как получалось. Так и продолжай.
Метафрейм: если бы ты хотел потом работать поваром – да, но…
Применение к себе: так ты говоришь, что не в состоянии готовить хорошо, и не научишься.
Другой результат: дело не в том, как ты готовишь, а нравится ли это тебе вообще.
Противоположный пример: бывает, знаешь много рецептов, а все равно не вкусно.
Иерархия критериев: важнее заниматься тем, что можешь делать.
Стратегия реальности: тебе понравилось блюдо в ресторане? Может, просто обедать там?
Последствия: и, изучив ее, продолжишь заказывать еду на дом.
Модель мира: повара считают, что даже у них не всегда получается достойно.
12. Я получу аттестаты ФСФР, т. к. мне интересна экономика
Намерение: тебе нужен аттестат, а не знания? Займись другим.
Переопределение: еще несколько дипломов интерес не удовлетворят.
Разделение: но на месяц ты это можешь отложить.
Объединение: экономика важна. Но не в твоем случае.
Аналогия: заниматься спортом можно не только ради медалей.
Изменение размера фрейма: многим она интересна, а сколько с аттестатами?
Метафрейм: если бы тебе было, где применить эти знания – да, но…
Применение к себе: неразумно получать аттестаты только из любопытства.
Другой результат: посмотрим с точки зрения необходимости их получения.
Противоположный пример: иногда интересы превращаются в пустую трату времени.
Иерархия критериев: гораздо важнее не разбрасываться интересами.
Стратегия реальности: ты прочитал экономический журнал и не понял его? И не надо.
Последствия: и, получив их, потеряешь к ней всякий интерес.
Модель мира: финансисты считают, что для получения должна быть цель.
13. Я буду учиться играть на флейте, т. к. это необычный инструмент
Намерение: ты хочешь заняться чем-то оригинальным? Думай еще.
Переопределение: не стоит тратить силы на глупые предметы.
Разделение: не все считают это необычным.
Объединение: в мире много необычного. Не на всем же играть.
Аналогия: у тебя же не возникает желания ходить задом наперед по улицам.
Изменение размера фрейма: еще на прошлой неделе ты не думал, что он необычный.
Метафрейм: если бы ты планировал стать флейтистом – да, но…
Применение к себе: было бы глупо выбирать инструмент из-за его необычности.
Другой результат: дело не в его необычности, а в том, нужен ли тебе этот навык.
Противоположный пример: некоторые считают это глупым инструментом.
Иерархия критериев: важнее, чтобы тебе это не мешало работать.
Стратегия реальности: ты недавно видел, как играют на флейте? Это не повод.
Последствия: когда научишься, он не будет больше тебе таким казаться.
Модель мира: участники духовых оркестров считают, что ничего необычного нет.
14. Я пойду на тренинги по продажам, т. к. могу узнать что-то новое
Намерение: ты хочешь прибавить уверенности в работе? Это не способ.
Переопределение: это сомнительное мероприятие покажет тебе, что ты не специалист.
Разделение: у тебя были бесполезные тренинги. Это очередной.
Объединение: знания – это прекрасно, но может заняться чем-то еще?
Аналогия: все равно, что путешествовать автостопом в надежде найти любую достопримечательность.
Изменение размера фрейма: многие хотят узнать что-то новое, но единицы ходят на тренинги.
Метафрейм: если бы ты был 1 день в продажах – конечно, но ведь…
Применение к себе: этим ты показываешь себе, на каком низком уровне твои навыки продаж.
Другой результат: посмотрим с точки зрения необходимости тратить на это время.
Противоположный пример: иногда теория не дает результат на практике.
Иерархия критериев: главное – практика, а не теория.
Стратегия реальности: тебе так тренер сказал? А он вообще знает твой уровень?
Последствия: и, потратив время, поймешь, что ничего нового не узнал.
Модель мира: сильные продавцы считают, что практика лучше тренингов.
15. Я буду читать, т. к. есть много интересных книг
Намерение: ты хочешь выделиться среди окружающих чтением? Не получиться.
Переопределение: ты будешь тратить время на все подряд. Это не правильно.
Разделение: ты читал и неинтересные книги. И потратил время зря.
Объединение: в мире вообще много интересного. Не только книги.
Аналогия: можно есть одни и те же блюда, хотя есть масса рецептов.
Изменение размера фрейма: с точки зрения всей жизни большинство из них окажутся ненужными.
Метафрейм: если бы больше не было никаких дел – да, но…
Применение к себе: так ты показываешь, насколько ты неначитанный.
Другой результат: посмотрим с точки зрения смысла их прочтения.
Противоположный пример: бывает, что начитанный человек глуп.
Иерархия критериев: главное – уметь отдыхать.
Стратегия реальности: ты видел рекламу некоторых? Не факт, что тебе понравятся.
Последствия: и, читая, все больше будешь убеждаться, что интересных все же мало.
Модель мира: начитанные люди говорят, что хороших книг мало.
16. Я пойду на курсы рисования, т. к. это хорошее хобби
Намерение: это все, до чего ты додумался?
Переопределение: водить кистью по холсту в выходные тебя более-менее устраивает. Но…
Разделение: но подумать над хобби еще ты можешь. Есть и другие.
Объединение: иметь хобби – это здорово, но не такое.
Аналогия: все равно, что выбирать религию из-за красоты храмов.
Изменение размера фрейма: раньше у тебя были другие интересы.
Метафрейм: если бы оно еще и полезным было – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не можешь придумать что-то лучше.
Другой результат: посмотри с точки зрения пользы потраченного времени.
Противоположный пример: бывает, придумаешь себе хобби, а удовольствия никакого.
Иерархия критериев: важнее это время посветить себе.
Стратегия реальности: у кого-то из твоих знакомых такое хобби? Ты можешь выбрать другое.
Последствия: потом научишься рисовать и потеряешь к этому интерес.
Модель мира: художники считают, что для этому нужно долго учиться.
17. Я буду заниматься спортом, т. к. забочусь о здоровье
Намерение: ты так боишься умереть до старости?
Переопределение: мучая организм тренировками, здоровье не сохранишь.
Разделение: еще неделю посвяти себе. Хуже не станет.
Объединение: здоровье это важно, но спорт не обязателен.
Аналогия: все равно, что чистую машину везти на автомойку.
Изменение размера фрейма: многим стоило бы позаботится, но тебе не обязательно.
Метафрейм: если бы здоровье зависело только от спорта – да, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь, что у тебя нет более важных дел.
Другой результат: посмотрим с точки зрения сохранения сил и отдыха.
Противоположный пример: бывает, и забота не помогает.
Иерархия критериев: главное, чтобы спорт не мешал этой заботе.
Стратегия реальности: посмотрел мотивационный фильм? Это скоро пройдет.
Последствия: потом поймешь, что спорт не всегда помогает здоровью.
Модель мира: здоровые люди говорят, что это не обязательно.
18. Я буду работать в продажах, т. к. люблю продавать
Намерение: ты настолько не значим как специалист, что идешь работать продавцом?
Переопределение: ты хочешь проводить массу времени за тем, что многие ненавидят.
Разделение: были продажи, которые ты не закрыл. Это не твое.
Объединение: отношение к работе важно. И так можно относится к любой другой.
Аналогия: можно любить путешествовать, но не обязательно становится курьером.
Изменение размера фрейма: работать можно в разных сферах, и эта не лучшая.
Метафрейм: если бы при этом у тебя получалось – да, но ведь…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, насколько зациклен на этой сфере.
Другой результат: посмотрим с точки зрения престижа этой профессии.
Противоположный пример: любовь к профессии не всегда дает результаты.
Иерархия критериев: главное, самообманом не заниматься.
Стратегия реальности: ты закрыл несколько сделок? Не факт, что так будет всегда.
Последствия: уже через полгода тебе это точно надоест.
Модель мира: успешные продавцы считают, что желания мало.
19. Я буду заниматься бизнесом, т. к. не боюсь конкуренции
Намерение: тебе не куда потратить деньги?
Переопределение: ты так хочешь заработать, что переоцениваешь себя.
Разделение: но узнать о конкурентах ты можешь подробнее. Может, и не захочешь.
Объединение: конкуренция есть везде, и ты ее не выдержишь.
Аналогия: каратист с белым поясом может не бояться тех, у кого черный, но ему не победить.
Изменение размера фрейма: можно по-разному относится к этому, но не бояться глупо.
Метафрейм: если бы конкуренция понимала отношение к ней – конечно, но…
Применение к себе: нужно бояться не бояться конкуренции.
Другой результат: дело не в отношении к ней, а в сложностях соответствовать.
Противоположный пример: иногда смелости недостаточно.
Иерархия критериев: гораздо важнее заниматься тем, что знаешь.
Стратегия реальности: ты прочитал книгу про стартап? Там точно описано не все.
Последствия: потом убедишься, что надо было боятся.
Модель мира: бизнесмены считают, что не учитывать конкуренцию глупо.
20. Я буду учиться вязать, т. к. это забавно
Намерение: ты хочешь удивить свою бабушку?
Переопределение: не трать время на глупости.
Разделение: только ты это считаешь забавным.
Объединение: радовать себя нужно, но не такой ерундой.
Аналогия: все равно, что стать комиком из-за того, что понравилось чье-то выступление.
Изменение размера фрейма: много есть забавных хобби, и это не лучшее.
Метафрейм: если бы так думал еще кто-нибудь, кроме тебя – да, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь отсутствие здравого смысла.
Другой результат: посмотрим с точки зрения мнения окружающих.
Противоположный пример: бывает, что хороший настрой мешает развитию навыка.
Иерархия критериев: главное, не делать из свободного времени бесполезное.
Стратегия реальности: тебе понравилось, как кто-то вяжет? А самому зачем?
Последствия: научившись, поймешь, что это очень скучно.
Модель мира: бабушки думают, что это скучно и монотонно.
21. Я пойду сдавать на права, т. к., возможно, потом захочу машину
Намерение: у тебя появилось свободное время? Отдохни.
Переопределение: не стоит тратить силы и время, тем более если нет уверенности.
Разделение: нужно накопить денег, выбрать машину, учить, сдавать. Не сейчас.
Объединение: права иметь нужно. Если захочешь машину, может, получишь.
Аналогия: все равно, что учится серфингу на случай поездки в Австралию.
Изменение размера фрейма: раньше ты не хотел машину, и не факт, что захочешь.
Метафрейм: если бы у тебя уже была машина – конечно, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не знаешь, чем себя занять. Думай еще.
Другой результат: дело не в том, что ты захочешь, а в том, надо ли это сейчас.
Противоположный пример: бывает, что и права есть, а машины нет.
Иерархия критериев: главное, что на метро тебе денег хватает.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/book/evgeniy-francev/100-vozrazheniy-vrednye-12196933/?lfrom=390579938) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Евгений Францев
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам, каким образом разрушаются позитивные убеждения, но и научит разрушать убеждения других людей. Прочитав ее, Вы сможете отслеживать такое влияние, а значит, выработаете иммунитет. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы полностью поймете тему «вредного» влияния.
100 возражений
вредные
Евгений Францев
© Евгений Францев, 2016
ISBN 978-5-4474-2787-0
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
В этой книге собраны 100 самых популярных позитивных возражений. Это превосходная область для оттачивания своих коммуникативных навыков. Эти возражения перенесут Вас в сто разных ситуаций, которые теперь Вы легко преодолеете.
Вначале теория и ответы на вопросы:
что такое возражение?
что значит обработать возражение?
способы обработки возражений.
И самая большая часть книги – это примеры.
Возражение и его структура
Возражение или убеждение – это, как правило, причинно-следственная связь или комплексный эквивалент.
А равно В или А значит В
Если такой структуры в речи партнера не замечено, мы приводим возражение к этой формуле либо вопросами, либо предположением.
Пример:
– Пошли на улицу.
– Я не пойду.
Далее мы можем предположить, почему партнер не хочет идти, например, плохая погода, или спросить напрямую, почему.
– Почему?
– Там плохая погода.
В любом случае, у нас появляются 2 части.
Обработка возражения
Обработка возражения – это смещение фокуса внимания партнера.
Пример:
Человек, который берет автокредит, думает о:
статусе
комфорте
возможностях по передвижению
внимании противоположного пола и т. д.
Человек, который может, но не берет автокредит, думает о:
переплате за кредит
тратах за обслуживание машины
пробках
проблемах с парковкой и т. д.
Человек, который не знает, брать или не брать автокредит, думает о:
статусе
переплате за кредит
комфорте
тратах на обслуживание и т. д.
Все эти условия присутствуют одновременно. Но фокус внимания направлен, как правило, в одну из сторон.
Способы обработки возражений
Целью обработки возражений является смещение фокуса внимания партнера в нужную для Вас сторону. Возражение обработано тогда, когда фокус внимания смещен. Для этого в нашем распоряжении 14 лингвистических паттернов (моделей).
Намерение
Смещение фокуса внимания на намерение, показываемое этим убеждением.
Вопросы:
Чего ты хочешь?
Для чего ты это сказал?
Что ты имеешь ввиду?
Утверждение:
Тебе надо, чтобы…
Ты хочешь, чтобы…
Если ты действительно хочешь…
Переопределение
Смещение фокуса внимания на неоднозначность критерия, обозначаемого словом или словосочетанием, путем замены слов на похожие, но с другим окрасом.
Вопросы:
Давай скажем по-другому?
Как это еще можно обозначить?
Утверждение:
Можно сказать, что…
Другими словами…
Мягко говоря…
Последствия
Смещение фокуса внимания на последствия данного убеждения.
Вопросы:
Что будет потом?
К чему это может привести?
Утверждение:
И тогда потом…
Это приведет к…
Разделение
Смещение фокуса внимания на детали, из которых состоит процесс, предполагаемый убеждением.
Вопросы:
С чего это начинается?
Давай разберем по частям?
Утверждение:
Обрати внимание на…
Объединение
Смещение фокуса внимания на более высокий уровень обобщения.
Вопросы:
А если посмотреть шире?
К чему большему можно это отнести?
Утверждение:
Все…
Вообще…
Всегда…
Аналогия
Смещение фокуса внимания на результат взаимосвязи, аналогичной данной.
Вопросы:
Что это напоминает?
На что это похоже?
Утверждение:
Это все равно, что…
Это тоже самое, что…
Это как…
Изменение размера фрейма
Смещение фокуса внимания в контекст другого временного фрейма, в более широкий или узкий ракурс.
Вопросы:
Как было раньше?
А как сейчас?
Как думает большинство?
Утверждение:
В большей перспективе…
Для большинства…
Вообще – да, но в этот раз…
Другой критерий
Смещение фокуса внимания на другие критерии.
Вопросы:
А с другой стороны?
В чем еще может быть дело?
Утверждение:
Дело не в …, а в…
С другой стороны…
Модель мира
Смещение фокуса внимания на оценку данного убеждения с точки зрения другой модели мира.
Вопросы:
Чья точка зрения подразумевает другой взгляд?
Утверждение:
Для…
С точки зрения…
Стратегия реальности
Смещение фокуса внимания на неоднозначность обстоятельств при которых сформировалось убеждение.
Вопросы:
С чего ты взял?
Где ты это услышал/увидел?
На чем это основано?
Утверждение:
Объективно говоря…
На самом деле…
Противоположный пример
Смещение фокуса внимания на исключения из правила, подразумеваемого этим убеждением.
Вопросы:
Так было всегда?
А как еще бывает?
Утверждение:
Иногда бывает по-другому…
А еще может быть и так…
Иерархия критериев
Смещение фокуса внимания на другой критерий, относящийся к данному убеждению и превосходящий его по значимости.
Вопросы:
Что является более важным?
Утверждение:
Главное, чтобы…
Важнее всего…
Применение к себе
Смещение фокуса внимания на неоднозначную оценку самого убеждения, или применение этих критериев к партнеру.
Вопросы:
Тебе самому комфортно жить с этим убеждением?
Что ты хочешь сказать этими словами?
Утверждение:
Говоря так…
Этими словами ты…
Метафрейм
Смещение фокуса внимания на контекст, в котором данное утверждение было бы уместно, и противопоставление этого контекста данному.
Вопросы:
Где это было бы уместно?
Где это могло бы быть необходимым?
Утверждение:
В другое время (место, обстоятельства и т. д.) это было бы верно, но…
Вредные
1. Я буду ходить в тренажерный зал, т. к. хочу быть в форме
Намерение: ты хочешь себе самооценку повысить? Не в этот раз.
Переопределение: ты будешь тратить время, чтобы не толстеть.
Разделение: подожди еще месяц, может, потом и не захочешь.
Объединение: все хотят. И тренажерный зал – не выход.
Аналогия: ты же не читаешь одну и ту же книгу, чтобы поддерживать интеллект.
Изменение размера фрейма: всю жизнь в форме это не поможет быть.
Метафрейм: если бы это не занимало столько времени – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты занимаешься самообманом.
Другой результат: посмотри с точки зрения того, как ты будешь уставать от этого.
Противоположный пример: иногда занятия можно оставить на потом.
Иерархия критериев: главное – не перетрудиться над собой.
Стратегия реальности: ты видел людей, которым это помогло? Есть и другие.
Последствия: потом убедишься, что это – бесполезное занятие.
Модель мира: спортсмены знают, что это не единственный способ поддерживать себя.
2. Я напишу свою книгу, т. к. думаю, что она заинтересует людей
Намерение: тебе нечем занять свободное время? Даже не думай.
Переопределение: ты напишешь небольшой рассказ, чтобы хвастаться родственникам?
Разделение: хоть один человек и скажет, что ты написал ерунду, а может и не один.
Объединение: творчество – это прекрасно. Но может заняться чем-то другим?
Аналогия: все равно, что рассказывать несмешной анекдот с надеждой, что кто-нибудь посмеется.
Изменение размера фрейма: раньше ты не писал, не начинай.
Метафрейм: если бы это их интересовало – об этом уже написали бы, но ведь…
Применение к себе: этими словами ты показываешь, что сам не уверен в этом.
Другой результат: посмотрим с точки зрения опыта написания книг вообще.
Противоположный пример: есть книги, которые никому не интересны.
Иерархия критериев: главное, чтобы время зря не пропало.
Стратегия реальности: ты прочитал пособие «Как написать книгу»? Это не повод ее писать.
Последствия: когда ты поймешь, что она неинтересна, очень огорчишься.
Модель мира: писатели знают, что далеко не всегда удается заинтересовать читателя.
3. Я пойду на курсы английского, т. к. это может мне пригодиться
Намерение: ты хочешь перед коллегами похвастаться знанием языка? Не стоит.
Переопределение: ты попытаешься учить тяжелый язык, хотя не уверен, что он нужен?
Разделение: ты 20 лет жил без этого языка. Уже не стоит.
Объединение: курсы – это хорошо. А других не было?
Аналогия: в поход лучше брать только то, что наверняка пригодится.
Изменение размера фрейма: раньше у тебя не было этой необходимости.
Метафрейм: если бы это было необходимо, тебе сказал бы работодатель, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не уверен в необходимости занятий.
Другой результат: посмотри с точки зрения потраченного времени.
Противоположный пример: а может и не пригодиться.
Иерархия критериев: важнее обратить внимание на то, что наверняка пригодиться.
Стратегия реальности: ты посмотрел рекламу этих курсов? Она не всегда правдива.
Последствия: потом, если не пригодится, поймешь, что зря тратил время.
Модель мира: люди, которые знают несколько языков, не всегда используют их все.
4. Я буду делать зарядку утром, т. к. хочу быть в тонусе
Намерение: ты думаешь, три приседания – и ты в тонусе? Нет.
Переопределение: ты будешь меньше спать, и думаешь, что будет лучше?
Разделение: сегодня ты не делал зарядку и хорошо себя чувствуешь.
Объединение: все хотят быть в тонусе, но не все делают зарядку.
Аналогия: если телефон заряжался всю ночь, то чем меньше энергии использовать, тем дольше протянет.
Изменение размера фрейма: раньше ты не делал ее и чувствовал себя хорошо.
Метафрейм: если бы для этого не надо вставать раньше – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты заставляешь организм недосыпать с утра.
Другой результат: дело не в тонусе утром, а в том, чтобы высыпаться.
Противоположный пример: иногда, чтобы быть в тонусе, лучше поспать.
Иерархия критериев: главное, чтобы ты высыпался.
Стратегия реальности: ты посмотрел телепередачу о здоровье? Это не повод.
Последствия: уже через два дня тебе это надоест.
Модель мира: спортсмены говорят, что этого не всегда достаточно.
5. Я буду получать второе образование, т. к. это поможет карьере
Намерение: ты хочешь последовать совету дешевого журнала?
Переопределение: ты хочешь тратить время не на работу, а учебу. Это не поможет.
Разделение: год подожди. Потом, может, и не понадобится.
Объединение: все хотят роста по карьере. Только работать никто не хочет.
Аналогия: можно купить несколько костюмов, но каждый раз носить один.
Изменение размера фрейма: раньше ты думал, что и одного будет достаточно.
Метафрейм: если бы это было гарантированно – все так делали бы, но…
Применение к себе: этими словами ты ставишь прочерк в графе «опыт работы».
Другой результат: посмотрим с точки зрения собственной загруженности.
Противоположный пример: иногда и с тремя образованиями люди мало зарабатывают.
Иерархия критериев: важнее заниматься тем, что нравиться.
Стратегия реальности: тебе это начальник сказал? Он просто не хочет повышать тебя.
Последствия: и, получив его, поймешь, что не в нем было дело.
Модель мира: выпускники аспирантуры знают, что найти работу им тоже непросто.
6. Я буду получать дополнительное образование, т. к. хочу быть ценным специалистом
Намерение: ты хочешь скрыть комплексы за образованием? Не получиться.
Переопределение: пока ты будешь заполнять свою безграмотность, работу потеряешь.
Разделение: хотя бы квартал отработай достойно, может, образование не нужно будет.
Объединение: все хотят быть ценными, и поэтому работают, а не учатся.
Аналогия: все равно, что носить две пары очков, чтобы лучше видеть.
Изменение размера фрейма: с точки зрения всей карьеры оно не будет значимо.
Метафрейм: если бы это зависело только от образования – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не являешься таким и не будешь.
Другой результат: дело не в том, какой ты специалист, а в твоем трудолюбии.
Противоположный пример: бывает, что на дополнительное образование не обращают внимания.
Иерархия критериев: главное, чтобы ты удержал при этом этот уровень.
Стратегия реальности: тебе кто-то из коллег порекомендовал? Он мог ошибаться.
Последствия: потом поймешь, что далеко не это было важно.
Модель мира: люди с несколькими высшими говорят, что это не показатель.
7. Я буду учить испанский, т. к. это интересный язык
Намерение: ты не можешь найти более полезное занятие?
Переопределение: язык необычный, и тебе ни к чему его знать.
Разделение: хоть один раз займись чем-то действительно полезным.
Объединение: интерес – это прекрасно, только пользы никакой.
Аналогия: если тебе понравился фильм, не обязательно учиться снимать так же.
Изменение размера фрейма: многие считают, что есть языки и интересней.
Метафрейм: если бы интересней ничего не было – да, но ведь…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не знаешь, куда деть свободное время.
Другой результат: дело не в интересе, а в незнании, чем еще заняться.
Противоположный пример: бывает, что знание испанского бесполезно.
Иерархия критериев: есть вещи гораздо интереснее. Например…
Стратегия реальности: ты посмотрел хороший испанский фильм? Это не повод учить язык.
Последствия: выучив его, убедишься, что это не было интересно.
Модель мира: испанцы считают свой язык самым обычным.
8. Я смогу поступить в Гарвард, т. к. смогу подготовиться к экзаменам
Намерение: тебе не нравиться вуз, ближайший к дому?
Переопределение: преодолеть такой уровень тебе не по силам.
Разделение: хоть раз в жизни твоя самоуверенность не оправдалась. И сейчас…
Объединение: поступление – это всегда конкурс. И далеко не все проходят.
Аналогия: на спортивных соревнованиях много участников, а медалей только три.
Изменение размера фрейма: все так думают, а сколько поступят?
Метафрейм: если бы там не был такой большой конкурс – конечно, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь не знания, а самоуверенность.
Другой результат: посмотрим с точки зрения количества таких же самоуверенных абитуриентов.
Противоположный пример: иногда, как бы не готовился, все решает случай.
Иерархия критериев: главное, ставить именно достижимые цели. А это…
Стратегия реальности: тебе так сказал твой репетитор? Он хочет, чтобы ты занимался.
Последствия: когда не сможешь поступить, убедишься, что самоуверенности мало.
Модель мира: не поступившие в Гарвард считают, что самоуверенности мало.
9. Я буду проводить презентации, т. к. мне нравится выступать
Намерение: ты думаешь, слушателям нравится? Не совсем.
Переопределение: у тебя получается лучше некоторых, но все равно ужасно.
Разделение: один раз ты уже завалил презентацию. И в этот раз тоже можешь.
Объединение: выступления не каждому даются, и это про тебя.
Аналогия: это как когда кто-то поет в караоке без голоса.
Изменение размера фрейма: всем нравится выступать, а у кого получается?
Метафрейм: если бы твои выступления нравились не только тебе – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты не задумываешься, а нравится ли тебя слушать.
Другой результат: посмотрим с точки зрения тех, кому не нравятся твои презентации.
Противоположный пример: иногда кроме тебя это никому не нравиться.
Иерархия критериев: важнее, чтобы окружающим нравилось. Ведь не всем…
Стратегия реальности: сколько ты уже провел? Были неуспешные?
Последствия: потом тебе скажут правду о твоих презентациях, и ты расстроишься.
Модель мира: политики считают, что нравиться должно не только выступающему.
10. Я пойду на уроки вокала, т. к. хочу научиться петь
Намерение: тебе скучно жить? Придумай что-нибудь получше.
Переопределение: можно по-разному развиваться. Это не лучший способ.
Разделение: но посмотреть что-то еще ты можешь. Есть другие курсы.
Объединение: учиться – это замечательно. Может, научиться чему-то другому?
Аналогия: это все равно, что в ресторане будут предлагать одежду, чтобы расширить меню.
Изменение размера фрейма: раньше тебя не волновал собственный голос.
Метафрейм: если бы это не занимало столько времени – да, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь нежелание заниматься делами.
Другой результат: посмотри с точки зрения реальной необходимости этого навыка.
Противоположный пример: иногда для этого нужен слух.
Иерархия критериев: главное, чтоб то, чем занимаешься, было действительно нужно. А это…
Стратегия реальности: ты услышал, как кто-то неплохо поет? Это не повод.
Последствия: и, научившись, поймешь, что это было тебе не нужно.
Модель мира: вокалисты считают, что нужен талант.
11. Я буду изучать кулинарию, т. к. хочу вкусно готовить
Намерение: тебе настолько скучно жить? Не вариант.
Переопределение: резать продукты в разных пропорциях – это не то, чему нужно учиться.
Разделение: у тебя было хоть раз, когда ты выбирал явно не то, что нужно. И сейчас…
Объединение: вкусно готовить все хотят. Но стоит ли…
Аналогия: все равно, что заказывать экскурсию по городу, в котором живешь всю жизнь.
Изменение размера фрейма: раньше ты готовил, как получалось. Так и продолжай.
Метафрейм: если бы ты хотел потом работать поваром – да, но…
Применение к себе: так ты говоришь, что не в состоянии готовить хорошо, и не научишься.
Другой результат: дело не в том, как ты готовишь, а нравится ли это тебе вообще.
Противоположный пример: бывает, знаешь много рецептов, а все равно не вкусно.
Иерархия критериев: важнее заниматься тем, что можешь делать.
Стратегия реальности: тебе понравилось блюдо в ресторане? Может, просто обедать там?
Последствия: и, изучив ее, продолжишь заказывать еду на дом.
Модель мира: повара считают, что даже у них не всегда получается достойно.
12. Я получу аттестаты ФСФР, т. к. мне интересна экономика
Намерение: тебе нужен аттестат, а не знания? Займись другим.
Переопределение: еще несколько дипломов интерес не удовлетворят.
Разделение: но на месяц ты это можешь отложить.
Объединение: экономика важна. Но не в твоем случае.
Аналогия: заниматься спортом можно не только ради медалей.
Изменение размера фрейма: многим она интересна, а сколько с аттестатами?
Метафрейм: если бы тебе было, где применить эти знания – да, но…
Применение к себе: неразумно получать аттестаты только из любопытства.
Другой результат: посмотрим с точки зрения необходимости их получения.
Противоположный пример: иногда интересы превращаются в пустую трату времени.
Иерархия критериев: гораздо важнее не разбрасываться интересами.
Стратегия реальности: ты прочитал экономический журнал и не понял его? И не надо.
Последствия: и, получив их, потеряешь к ней всякий интерес.
Модель мира: финансисты считают, что для получения должна быть цель.
13. Я буду учиться играть на флейте, т. к. это необычный инструмент
Намерение: ты хочешь заняться чем-то оригинальным? Думай еще.
Переопределение: не стоит тратить силы на глупые предметы.
Разделение: не все считают это необычным.
Объединение: в мире много необычного. Не на всем же играть.
Аналогия: у тебя же не возникает желания ходить задом наперед по улицам.
Изменение размера фрейма: еще на прошлой неделе ты не думал, что он необычный.
Метафрейм: если бы ты планировал стать флейтистом – да, но…
Применение к себе: было бы глупо выбирать инструмент из-за его необычности.
Другой результат: дело не в его необычности, а в том, нужен ли тебе этот навык.
Противоположный пример: некоторые считают это глупым инструментом.
Иерархия критериев: важнее, чтобы тебе это не мешало работать.
Стратегия реальности: ты недавно видел, как играют на флейте? Это не повод.
Последствия: когда научишься, он не будет больше тебе таким казаться.
Модель мира: участники духовых оркестров считают, что ничего необычного нет.
14. Я пойду на тренинги по продажам, т. к. могу узнать что-то новое
Намерение: ты хочешь прибавить уверенности в работе? Это не способ.
Переопределение: это сомнительное мероприятие покажет тебе, что ты не специалист.
Разделение: у тебя были бесполезные тренинги. Это очередной.
Объединение: знания – это прекрасно, но может заняться чем-то еще?
Аналогия: все равно, что путешествовать автостопом в надежде найти любую достопримечательность.
Изменение размера фрейма: многие хотят узнать что-то новое, но единицы ходят на тренинги.
Метафрейм: если бы ты был 1 день в продажах – конечно, но ведь…
Применение к себе: этим ты показываешь себе, на каком низком уровне твои навыки продаж.
Другой результат: посмотрим с точки зрения необходимости тратить на это время.
Противоположный пример: иногда теория не дает результат на практике.
Иерархия критериев: главное – практика, а не теория.
Стратегия реальности: тебе так тренер сказал? А он вообще знает твой уровень?
Последствия: и, потратив время, поймешь, что ничего нового не узнал.
Модель мира: сильные продавцы считают, что практика лучше тренингов.
15. Я буду читать, т. к. есть много интересных книг
Намерение: ты хочешь выделиться среди окружающих чтением? Не получиться.
Переопределение: ты будешь тратить время на все подряд. Это не правильно.
Разделение: ты читал и неинтересные книги. И потратил время зря.
Объединение: в мире вообще много интересного. Не только книги.
Аналогия: можно есть одни и те же блюда, хотя есть масса рецептов.
Изменение размера фрейма: с точки зрения всей жизни большинство из них окажутся ненужными.
Метафрейм: если бы больше не было никаких дел – да, но…
Применение к себе: так ты показываешь, насколько ты неначитанный.
Другой результат: посмотрим с точки зрения смысла их прочтения.
Противоположный пример: бывает, что начитанный человек глуп.
Иерархия критериев: главное – уметь отдыхать.
Стратегия реальности: ты видел рекламу некоторых? Не факт, что тебе понравятся.
Последствия: и, читая, все больше будешь убеждаться, что интересных все же мало.
Модель мира: начитанные люди говорят, что хороших книг мало.
16. Я пойду на курсы рисования, т. к. это хорошее хобби
Намерение: это все, до чего ты додумался?
Переопределение: водить кистью по холсту в выходные тебя более-менее устраивает. Но…
Разделение: но подумать над хобби еще ты можешь. Есть и другие.
Объединение: иметь хобби – это здорово, но не такое.
Аналогия: все равно, что выбирать религию из-за красоты храмов.
Изменение размера фрейма: раньше у тебя были другие интересы.
Метафрейм: если бы оно еще и полезным было – да, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не можешь придумать что-то лучше.
Другой результат: посмотри с точки зрения пользы потраченного времени.
Противоположный пример: бывает, придумаешь себе хобби, а удовольствия никакого.
Иерархия критериев: важнее это время посветить себе.
Стратегия реальности: у кого-то из твоих знакомых такое хобби? Ты можешь выбрать другое.
Последствия: потом научишься рисовать и потеряешь к этому интерес.
Модель мира: художники считают, что для этому нужно долго учиться.
17. Я буду заниматься спортом, т. к. забочусь о здоровье
Намерение: ты так боишься умереть до старости?
Переопределение: мучая организм тренировками, здоровье не сохранишь.
Разделение: еще неделю посвяти себе. Хуже не станет.
Объединение: здоровье это важно, но спорт не обязателен.
Аналогия: все равно, что чистую машину везти на автомойку.
Изменение размера фрейма: многим стоило бы позаботится, но тебе не обязательно.
Метафрейм: если бы здоровье зависело только от спорта – да, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь, что у тебя нет более важных дел.
Другой результат: посмотрим с точки зрения сохранения сил и отдыха.
Противоположный пример: бывает, и забота не помогает.
Иерархия критериев: главное, чтобы спорт не мешал этой заботе.
Стратегия реальности: посмотрел мотивационный фильм? Это скоро пройдет.
Последствия: потом поймешь, что спорт не всегда помогает здоровью.
Модель мира: здоровые люди говорят, что это не обязательно.
18. Я буду работать в продажах, т. к. люблю продавать
Намерение: ты настолько не значим как специалист, что идешь работать продавцом?
Переопределение: ты хочешь проводить массу времени за тем, что многие ненавидят.
Разделение: были продажи, которые ты не закрыл. Это не твое.
Объединение: отношение к работе важно. И так можно относится к любой другой.
Аналогия: можно любить путешествовать, но не обязательно становится курьером.
Изменение размера фрейма: работать можно в разных сферах, и эта не лучшая.
Метафрейм: если бы при этом у тебя получалось – да, но ведь…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, насколько зациклен на этой сфере.
Другой результат: посмотрим с точки зрения престижа этой профессии.
Противоположный пример: любовь к профессии не всегда дает результаты.
Иерархия критериев: главное, самообманом не заниматься.
Стратегия реальности: ты закрыл несколько сделок? Не факт, что так будет всегда.
Последствия: уже через полгода тебе это точно надоест.
Модель мира: успешные продавцы считают, что желания мало.
19. Я буду заниматься бизнесом, т. к. не боюсь конкуренции
Намерение: тебе не куда потратить деньги?
Переопределение: ты так хочешь заработать, что переоцениваешь себя.
Разделение: но узнать о конкурентах ты можешь подробнее. Может, и не захочешь.
Объединение: конкуренция есть везде, и ты ее не выдержишь.
Аналогия: каратист с белым поясом может не бояться тех, у кого черный, но ему не победить.
Изменение размера фрейма: можно по-разному относится к этому, но не бояться глупо.
Метафрейм: если бы конкуренция понимала отношение к ней – конечно, но…
Применение к себе: нужно бояться не бояться конкуренции.
Другой результат: дело не в отношении к ней, а в сложностях соответствовать.
Противоположный пример: иногда смелости недостаточно.
Иерархия критериев: гораздо важнее заниматься тем, что знаешь.
Стратегия реальности: ты прочитал книгу про стартап? Там точно описано не все.
Последствия: потом убедишься, что надо было боятся.
Модель мира: бизнесмены считают, что не учитывать конкуренцию глупо.
20. Я буду учиться вязать, т. к. это забавно
Намерение: ты хочешь удивить свою бабушку?
Переопределение: не трать время на глупости.
Разделение: только ты это считаешь забавным.
Объединение: радовать себя нужно, но не такой ерундой.
Аналогия: все равно, что стать комиком из-за того, что понравилось чье-то выступление.
Изменение размера фрейма: много есть забавных хобби, и это не лучшее.
Метафрейм: если бы так думал еще кто-нибудь, кроме тебя – да, но…
Применение к себе: этими словами ты показываешь отсутствие здравого смысла.
Другой результат: посмотрим с точки зрения мнения окружающих.
Противоположный пример: бывает, что хороший настрой мешает развитию навыка.
Иерархия критериев: главное, не делать из свободного времени бесполезное.
Стратегия реальности: тебе понравилось, как кто-то вяжет? А самому зачем?
Последствия: научившись, поймешь, что это очень скучно.
Модель мира: бабушки думают, что это скучно и монотонно.
21. Я пойду сдавать на права, т. к., возможно, потом захочу машину
Намерение: у тебя появилось свободное время? Отдохни.
Переопределение: не стоит тратить силы и время, тем более если нет уверенности.
Разделение: нужно накопить денег, выбрать машину, учить, сдавать. Не сейчас.
Объединение: права иметь нужно. Если захочешь машину, может, получишь.
Аналогия: все равно, что учится серфингу на случай поездки в Австралию.
Изменение размера фрейма: раньше ты не хотел машину, и не факт, что захочешь.
Метафрейм: если бы у тебя уже была машина – конечно, но…
Применение к себе: говоря так, ты показываешь, что не знаешь, чем себя занять. Думай еще.
Другой результат: дело не в том, что ты захочешь, а в том, надо ли это сейчас.
Противоположный пример: бывает, что и права есть, а машины нет.
Иерархия критериев: главное, что на метро тебе денег хватает.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/book/evgeniy-francev/100-vozrazheniy-vrednye-12196933/?lfrom=390579938) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Евгений Францев
Тип: электронная книга
Жанр: Развлечения
Язык: на русском языке
Стоимость: 200.00 ₽
Издательство: Издательские решения
Дата публикации: 13.02.2025
Отзывы: Пока нет Добавить отзыв
О книге: Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам, каким образом разрушаются позитивные убеждения, но и научит разрушать убеждения других людей. Прочитав ее, Вы сможете отслеживать такое влияние, а значит, выработаете иммунитет. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы полностью поймете тему «вредного» влияния.