Осознанный сервис

Жанна Прашкевич

Тип: PDF книга

Жанр: Психология управления

Язык: на русском языке

Дата публикации: 07.01.2025

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: Эта книга раскрывает, почему искренняя улыбка и теплое приветствие клиентов являются ключом к успешному обслуживанию. Она помогает осознать ценность служения и внедрить принципы осознанного сервиса в практику. В издании представлены практические инструменты, схемы, а также QR-коды, ведущие к 16 видеоурокам и рабочей тетради, что позволяет использовать книгу как полноценный тренинг для вас и вашей команды.