Коммуникативная эффективность делового общения

Людмила Павлова и Елена Кашаева

Тип: PDF книга

Жанр: Успешные переговоры

Язык: на русском языке

Издательство: ИНФРА-М

Дата публикации: 30.09.2024

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: В монографии анализируются актуальные проблемы делового общения. Характеризуется понятие «коммуникативная эффективность», отмечаются особенности деловой коммуникации в современных условиях. Рассматриваются такие факторы повышения коммуникативной эффективности устного делового общения, как владение вербальными средствами общения; использование технологий невербальной коммуникации; учет психологических особенностей межличностной коммуникации; нравственные установки деловых людей. Значительное внимание уделяется коммуникативным качествам письменного делового общения.