Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.

Валерий Велединский

Тип: PDF книга

Жанр: Клиентский сервис

Язык: на русском языке

Стоимость: 1200.00 ₽

Издательство: Издательство КноРус

Дата публикации: 03.03.2025

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и