Психология делового общения. Учебник

Нина Бордовская и Елена Зиновьева

Тип: PDF книга

Жанр: Учебники по психологии

Язык: на русском языке

Издательство: Издательство КноРус

Дата публикации: 09.10.2024

Отзывы: Пока нет Добавить отзыв

О книге: Предлагается практико-ориентированный подход к решению проблем, с которыми сталкивается каждый специалист в условиях делового общения. Содержательно и всесторонне раскрывается общее понимание делового общения и его отличие от коммуникации и других видов общения в современном обществе. Описаны уровни и жанры делового общения, уточнены факторы, обеспечивающие его эффективность, и механизмы регулирования. На конкретных примерах анализируются проблемы информационного и смыслового контекста в деловых переговорах, устного и письменного делового текста, совместимости участников и конфликты интересов, этики поведения и учета гендерных различий и культурных традиций.