Юлия Полюшко
Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства, Юлия Полюшко
Охрана труда в гостиницах, Юлия Полюшко
Управление проектами в гостиничной индустрии, Юлия Полюшко
Управление впечатлениями гостей, Юлия Полюшко
Экспресс-услуги в гостинице, Юлия Полюшко
Проактивное обслуживание в гостинице, Юлия Полюшко
Примеры Wow-обслуживания в гостиницах, Юлия Полюшко
Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства, Юлия Полюшко
5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми, Юлия Полюшко
Командная работа в гостинице, Юлия Полюшко
Мини-бар в гостинице, Юлия Полюшко
Организация работы прачечной и химчистки в гостинице, Юлия Полюшко
Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление, Юлия Полюшко
Кадровая политика в гостиницах, Юлия Полюшко
Эргономика в сфере гостеприимства, Юлия Полюшко
Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице, Юлия Полюшко
Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице, Юлия Полюшко
Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице, Юлия Полюшко