Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров
Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров
Ирина Бродецкая
Галина Козубовская
Екатерина Горшкова
Татьяна Савельева
Елена Синякова
Елена Бронина
Анастасия Куприянова
Лилия Сараева
Натали Васильева
Лидия Родионова
Татьяна Судакова
Вагиф Алиев
Кристина Москаленко
Валентина Лунева
Вероника Ковко
Анна Лаврова
Лилия Сараева и литературное агенство Эмиля Ахундова представляют новую книгу «Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров». Это уникальное руководство для всех, кто стремится достичь вершин в инфобизнесе. Авторы раскрывают секреты и лайфхаки, которые помогут вам создать и запустить успешные онлайн-проекты, привлечь тысячи подписчиков и превратить свои знания в реальный доход.
Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров
Авторы: Сараева Лилия, Алиев Вагиф, Бродецкая Ирина, Бронина Елена, Васильева Натали, Горшкова Екатерина, Ковко Вероника, Козубовская Галина, Лаврова Анна, Лунева Валентина, Москаленко Кристина, Куприянова Анастасия, Родионова Лидия, Савельева Татьяна, Синякова Елена, Судакова Татьяна
Шеф-Редактор Лилия Сараева
Литературный агент Эмиль Ахундов
Дизайнер обложки Алена Данилова
© Лилия Сараева, 2024
© Вагиф Алиев, 2024
© Ирина Бродецкая, 2024
© Елена Бронина, 2024
© Натали Васильева, 2024
© Екатерина Горшкова, 2024
© Вероника Ковко, 2024
© Галина Козубовская, 2024
© Анна Лаврова, 2024
© Валентина Лунева, 2024
© Кристина Москаленко, 2024
© Анастасия Куприянова, 2024
© Лидия Родионова, 2024
© Татьяна Савельева, 2024
© Елена Синякова, 2024
© Татьяна Судакова, 2024
© Алена Данилова, дизайн обложки, 2024
ISBN 978-5-0064-6524-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Заглянем за кулисы успеха
Инфобизнес манит своей кажущейся простотой: создай онлайн-курс, продай его и считай прибыль, сидя на берегу океана. Но за этой иллюзией скрывается целый мир стратегий, тактик и, что немаловажно, «подводных камней». Как экспертам и блогерам удается создавать миллионные империи, не обладая сверхъестественной харизмой или революционным продуктом? Ответ прост: они владеют тайным знанием, тем самым, которое отделяет успешный запуск от провала.
Эта книга – ваш ключ к разгадке тайны запусков на миллионы. Мы собрали практические советы и инсайты от ведущих продюсеров и специалистов принимающих участие в запусках, которые знают, как создать инфопродукт, который будет востребован, и как продать его так, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень.
Вместо того, чтобы тратить годы на пробы и ошибки, миллионы рублей на обучения или тысячи часов на поиск разрозненной информации в интернете, вы можете получить концентрированный и проверенный опыт прямо сейчас.
«Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров» – это ваш путеводитель по миру инфобизнеса, который поможет вам:
– Разработать уникальный и востребованный инфопродукт.
– Создать эффективную стратегию запуска.
– Освоить инструменты для привлечения аудитории.
– Научиться продавать свои знания и опыт.
– Построить успешный и прибыльный онлайн-бизнес.
– Уберечь себя от выгорания и оградить от постоянных переживаний и стрессов.
– Более того, наши эксперты готовы оказать вам персональную поддержку и консультации, чтобы помочь вам достичь максимальных результатов.
Готовы открыть для себя мир запусков на миллион? Тогда переворачивайте страницу и приготовьтесь к захватывающему путешествию в мир инфобизнеса!
Шеф-редактор проекта, Лилия Сараева
Инструменты продюсера: как соцсети, СМИ и издание книги увеличивают продажи – Лилия Сараева
Меня зовут Лилия Сараева, я руководитель маркетингового агентства LS-Media, эксперт СМИ, шеф-редактор и соавтор нескольких книг. Мое агентство специализируется на продвижении экспертов и бизнеса в социальных сетях и СМИ, а также я помогаю экспертам с изданием книг. В этой статье я расскажу о своем взгляде на запуски, о том, как сэкономить миллионные бюджеты на выходе в медиапространство и о том, почему работа с продюсером способна вывести бизнес на качественно новый уровень.
Много лет я работала в найме, но какой бы интересной ни была моя работа и каким бы ни был доход, я всегда хотела большего. И речь не о повышении или прибавке к зарплате, речь о личных амбициях: я мечтала о собственном бизнесе, о деле, где я буду не винтиком системы, а главным звеном. Даже участвуя в строительстве олимпийских объектов и инфраструктуры Чемпионата мира – 2018, я ощущала недостаток масштаба.
Мысль о собственном деле сопровождала меня на протяжении всей сознательной жизни. Eще будучи наемным сотрудником, я активно действовала в этом направлении: изучала возможности, бизнес-модели, какие-то из них внедряла в жизнь. Так, например, в свое время у меня появился интернет-магазин. Но этого мне было мало, я набралась решимости и начала инвестировать в квадратные метры, сказалось то, что всю свою жизнь я работала на разных должностях в сфере недвижимости: изучая процессы с разных сторон.
Переломный момент случился после выхода в декрет. С появлением сына я чувствовала в себе огромную энергию созидания и точно понимала, что как раньше уже не хочу, поэтому встал вопрос выбора занятия, которое станет делом жизни, тем самым бизнесом, о котором я так долго мечтала. Я заранее подготовила себе почву: скопила значительную финансовую подушку, поэтому позволила себе выбирать из любви. На пересечении моих интересов – недвижимости, продаж и онлайн-бизнеса – родилась моя новая работа, я стала маркетологом в социальных сетях для агентств недвижимости.
Мой взгляд на продюсирование и запуски
Работе smm, продюсированию и основам запусков я училась у лучших. Я моментально зажглась, смотря на одного из лидеров рынка и сразу применяла полученные навыки на практике. Уже во время обучения я сделала 4 успешных запуска себе и своим клиентам. Я могла бы и дальше работать по этой системе, но мне было интересно пойти в масштаб.
Когда мы слышим слова «продюсер» и «запуски», обычно речь идет о продаже инфопродуктов. Я же поставила себе другую цель: переложить полученные знания на работу с твердой нишей и выстроить систему, которая будет приносить моим клиентам постоянные заявки. У меня получилось! Мои клиенты получают не просто заявки, а теплый прогнозируемый трафик с конверсией из лида в покупателя до 35%. Своей практикой я показываю, что система запусков применима и для офлайн-бизнеса с ежедневными продажами. Вовсе не обязательно бежать спринт от запуска к запуску на пределе возможностей, можно идти в комфортном темпе, правильно распределять ресурсы и ежедневно получать классные результаты.
Глобальная задача продюсера – привести клиента из точки А в точку Б с помощью целого комплекса инструментов. В этом процессе очень много вводных, от которых зависит стратегия, начиная от личности эксперта и заканчивая особенностями продукта. Тут надо отметить, что нет никакой «волшебной таблетки», универсальной схемы, которая позволит получить запланированный результат. Даже работая в одной нише, с каждым клиентом я использую индивидуальный план работы, здесь совершенно невозможно действовать по шаблону. Например, один из моих клиентов увеличил доход своего агентства в 5 раз за год нашего сотрудничества, и это не единичный результат: доход другого клиента мы увеличили в 3 раза. Система проверена, отлажена и всегда отлично работает.
Для себя я вывела несколько правил, которые позволяют мне быть эффективной в качестве продюсера офлайн-бизнеса и давать клиентам оптимальный результат.
– Задавать вектор. В вопросах продвижения я – лидер в отношениях с клиентом. Конечно, видение заказчика и его пожелания учитываются, но основную тактику определяю я. Это моя работа и я знаю, с помощью каких инструментов можно привести эксперта в желаемую точку.
– Всегда оставаться в тренде. Специфика работы продюсера не дает права останавливаться в развитии, нельзя научиться этому один раз и успешно работать долгие годы. Постоянные обучения, нетворкинги с коллегами по цеху – неотъемлемая часть работы. Только так можно своевременно узнавать и использовать актуальные алгоритмы.
– Быть гибкой. Умение анализировать результаты и быстро адаптироваться – залог успешной работы. То, что хорошо работало еще вчера, может вообще не работать сегодня. Важно быстро принимать решения и менять стратегию, если это необходимо.
– Давать максимум. В арсенале моего агентства есть абсолютно все услуги, которые могут понадобиться клиенту для продвижения, клиент доверяет мне этот процесс, остальное сделаю я. Я знаю, как собрать команду квалифицированных специалистов под конкретные задачи, организовать выступление, опубликовать статью в СМИ, добиться эфира на ТВ и даже написать книгу. Клиенту не нужно тратить на это дополнительные ресурсы.
Все эти правила на протяжении нескольких лет позволяют мне кратно увеличивать продажи клиентов через создание и развитие их личного бренда. «Люди покупают у людей», – вы наверняка слышали эту цитату, я считаю, что она на 100 процентов отображает реальность. Можно быть бесконечно грамотным и квалифицированным специалистом, но никто об этом не узнает, если ты не можешь заявить о себе. Именно на выстраивании личного бренда базируется моя работа: мои клиенты продают услуги через собственную экспертность.
Мой набор инструментов для комплексного продвижения:
Как сделать, чтобы человек не просто хотел купить услугу, а шел за ней к конкретному специалисту? Расскажу, с помощью каких инструментов мы делаем это в LS-Media.
– Социальные сети. Надо ли говорить, что без социальных сетей сейчас мало кто обходится? Мы там не только общаемся с друзьями и отдыхаем, листая смешные видео, соцсети – это уже намного больше, чем досуг. Там мы ищем услуги и читаем отзывы, покупаем вещи и следим за блогерами по интересам, по сути соцсети взяли на себя еще и функцию маркетплейсов, где можно купить все, что угодно. Но как выделиться среди огромного количества людей, которые так или иначе продают свои услуги?
И снова возвращаемся к личному бренду. Соцсети – самый простой и реальный абсолютно для всех способ проявиться и громко заявить о себе. С помощью правильно выстроенной контентной линии можно работать сразу в нескольких направлениях:
– Раскрывать ценности эксперта и компании;
– Транслировать УТП и отстраиваться от конкурентов;
– Отрабатывать возражения потенциальных покупателей;
– Находить единомышленников и новых членов команды;
– Повышать лояльность аудитории;
– Стабильно получать теплый трафик лидов.
Каждый подписчик в социальной сети – потенциальный покупатель, купит ли он именно у вас – вопрос доверия. Именно личный бренд формирует доверие: человек смотрит на эксперта и видит не просто продавца, он видит живого человека с его жизненными ценностями, с его взглядами и убеждениями, он его знает и готов ему довериться. Конверсия заявок моих клиентов это доказывает, в одном из кейсов каждый третий из тех, кто оставил номер телефона, стал клиентом агентства и вышел на этап сделки с недвижимостью.
Чтобы эффективность работы с соцсетями была на максимуме, важно учитывать несколько нюансов:
– Относитесь к этому процессу, как к работе, это часть бизнеса, которая приносит хорошую отдачу;
– Ведите соцсети регулярно, системность очень важна для алгоритмов площадок;
– Используйте все площадки, чтобы вас видели больше и чаще, контент можно адаптировать или дублировать;
– Давайте пользу, позвольте людям увидеть вашу экспертность;
– Задействуйте все форматы: посты, рилсы, сторис, шортс – вас должны видеть;
– Обучайте алгоритмы соцсетей под свои запросы: например, если вы продаете услуги по недвижимости, возвращайтесь к этой теме даже в постах с отдыха, алгоритмы это заметят и будут с большей вероятностью показывать ваш контент вашим потенциальным покупателям.
Еще одно преимущество соцсетей – возможность работы с бесплатным трафиком. Для одного из моих клиентов, назовем его Х, за 10 месяцев из социальных сетей я привлекла 3571 заявку, не потратив на рекламу ни рубля. Но и с закупкой трафика здесь дела обстоят интереснее, чем где-либо: для другого заказчика (назовем его Y) стоимость клиента, исходя из рекламного бюджета, составляет около 500 рублей, а это в 10 раз меньше, чем стоимость аналогичной заявки из контекстной рекламы.
– Публикации в СМИ. Статьи в интернет-изданиях выполняют сразу несколько важных функций: формируют медийность и узнаваемость эксперта/бренда, дают многомиллионные охваты, расширяют целевую аудиторию и повышают ее лояльность.
Даже просто по запросу в поисковике человек находит публикации эксперта в топовых изданиях, таких как «РИА Новости», «РБК», «Форбс», и по умолчанию доверяет ему больше. В маркетинге это называется феноменом социального доказательства: если он пишет для таких изданий, значит он действительно высококлассный специалист. Более того, качественные публикации могут нейтрализовать и перекрыть влияние негативных заказных отзывов, смещая их с первых страниц в поисковиках и повышая медиа-рейтинг эксперта..
Публикации в СМИ можно использовать как доказательство авторитета и как инфоповод для социальной сети, на их основе можно строить рекламные креативы и воронки продаж, это существенно повышает лояльность аудитории и влияет на конверсию. Для одного из моих клиентов после внедрения статьи в СМИ в рекламный креатив, стоимость подписчика из рекламы снизилась более чем в 5 раз – с 260 до 46 рублей.
Ну и вишенка на торте: публиковаться в СМИ можно совершенно бесплатно. Кто-то не знает об этом, кто-то не верит, но это так. Абсолютно всем своим клиентам я размещаю статьи в СМИ бесплатно, потому что я знаю, как грамотно выстроить коммуникацию с редакциями и презентовать и эксперта, и материал. Приведу пример из практики: с моей помощью статью в The Voice (это бывший Cosmopolitan) клиентка получила бесплатно, охваты издания составляют 23 млн. просмотров в месяц. Если бы эксперт обратилась в издание через рекламный отдел, то заплатила бы за эту публикацию 650 000 рублей. Экономлю клиентам время и деньги.
Бесплатный выход в СМИ: инструкция
Готова поделиться с вами пошаговой инструкцией, как бесплатно опубликовать статью в интернет-СМИ.
– Составьте для себя стратегию работы со СМИ, обозначьте для какой целевой аудитории вы хотите писать и какую сторону экспертности транслировать. На этом этапе определитесь с темами для публикаций, выделите кейсы, которые вы можете показать читателям.
Тема должна быть:
– Актуальной (соответствовать тенденциям, информационной повестке);
– Соответствующей направлению деятельности эксперта (например, агенту по недвижимости не стоит писать о модных трендах в одежде);
– Полезной для читателя (публикация ради публикации – путь в никуда, читатель должен заинтересоваться материалом).
Чем уникальнее и актуальнее тема, тем больше вероятность, что в редакции захотят получить ваш материал. Кроме того, интересные статьи охотно перепечатывают другие издания, так вы можете получить плюсом к своей статье рерайты, которые в несколько раз увеличат охваты публикации. Например, для моего клиента за 3 месяца мы получили 29 публикаций, при этом мы написали только 13 уникальных статей, а еще 16 раз материалы перепечатывали другие издания с упоминанием эксперта. Ежемесячная аудитория данных изданий в сумме 731 миллионов просмотров. За 3 месяца клиент сэкономил более 1,5 миллиона рублей за счет бесплатных публикаций.
– Определитесь, в каких СМИ вы хотите опубликоваться. На сайте любого издания, есть контакты, важно обращаться не в коммерческий/рекламный отдел, а непосредственно в редакцию. В конце этой главы я оставлю ссылку (https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP) на гайд, в котором вы найдете подборку интернет-ресурсов и СМИ, где можно самостоятельно бесплатно публиковать свои статьи и получать качественную индексацию в Яндекс и Google.
– Составьте письмо-презентацию, в котором расскажете о себе и предложите темы, с которыми вы готовы публиковаться в издании. Письмо должно быть кратким, но емким и раскрывать для редакции ценность сотрудничества с вами.
– Если редакция заинтересовалась темой и откликнулась на ваше предложение, самое время подготовить текст, можно сделать это самостоятельно, либо нанять копирайтера. При написании статьи нужно учитывать специфику издания и редакционную политику, в которой изложены требования к готовому материалу. В тексте, как правило, нельзя размещать прямую рекламу, поэтому важно раскрыть специалиста через его знания и кейсы, при этом дать читателю полезную незаезженную информацию по теме.
– Качественная статья – возможность выйти на долгосрочное сотрудничество с редакцией, перспективным авторам могут предложить вести колонку или освещать какую-то конкретную тематику в издании.
Есть и еще один путь в СМИ: существуют бесплатные сайты-агрегаторы и профильные чаты, где представители СМИ оставляют свои запросы на срочные материалы. Здесь вполне можно получить возможность публикации, для этого нужно постоянно отслеживать предложения, быть активным, оперативно откликнуться на запрос и качественно себя презентовать журналистам.
Важный момент: эксперт должен быть готов к выходу в СМИ. Сначала нарабатывается опыт, твердые кейсы, оформляются и стабильно ведутся социальные сети и только потом следует выходить в медиапространство. Все должно быть постепенно.
Сразу объясню, почему работа в связке с PR-специалистом более эффективна, чем самостоятельный выход в СМИ: ключевое значение здесь имеет опыт, насмотренность и уже отлаженные коммуникации со специалистами. Начиная работать с клиентом, я уже представляю, в каких СМИ мы сможем печататься, какая тема сейчас может «выстрелить» и завируситься, как и кому преподнести информацию об эксперте, чтобы заинтересовать редакцию. В моем распоряжении наработанная база активных контактов представителей СМИ. В результате мы экономим время и значительно повышаем вероятность получения хорошей публикации.
– ТВ- и радиоэфиры. Участие в эфирах в качестве приглашенного эксперта производит отличный эффект на аудиторию, повышая лояльность. Для клиента это бесплатно, а потенциальные покупатели думают: «Если даже журналисты спрашивают его мнение, значит это действительно крутой специалист». Один из моих клиентов давал комментарии в эфире выпуска новостей на федеральном телеканале РЕН ТВ. Конечно, мы используем это и в рекламных креативах.
– Публичные выступления. Мои клиенты выступают в качестве спикеров на конференциях и других профильных мероприятиях своей отрасли, тоже, кстати, бесплатно. Такие выступления способствуют развитию профессиональной коммуникации, узнаваемости, дают дополнительные инфоповоды для социальных сетей, а также способствуют получению не просто теплых, а практически горящих лидов за счет личного контакта.
– Издание книги. Мне кажется само слово «книга» говорит здесь само за себя. Это реальный шанс не только дать пользу своей целевой аудитории, но и оставить след в истории с помощью мощного маркетингового инструмента. Ее можно использовать, как лид-магнит, как инфоповод для прогревов и рекламных креативов в соцсетях, дарить клиентам и подписчикам. Просто представьте, книга с вашим авторством будет существовать и через 100 лет!
Написать книгу хотят многие, но часто мечта так и остается мечтой по двум причинам: долго (для некоторых это годы от идеи до печати) и дорого (стоимость издания и продвижения колеблется от полумиллиона до полутора миллионов рублей). Но что, если я скажу, что всего за два месяца можно стать соавтором книги, потратив на это от 30 000 руб.?
Да, это реально! Книга, которую вы сейчас читаете, издана именно по такому принципу: мы собрали крутых экспертов в одно издание и совместно выпустили книгу в соавторстве.
В своей главе вы можете обратиться к своей аудитории, высказаться так, чтобы вас точно услышали, дать столько пользы, сколько не уложится ни в один пост, рилс или цепочку сторис. Участвуя в написании книги, эксперт получает полноценный статус автора и инструмент продвижения, который вызывает wow-эффект у аудитории и обязательно используется в дальнейшем в воронках продаж.
При этом автору не нужно думать о параметрах верстки, корректуре, юридической экспертизе, коммуникации с издательством, все это на моих плечах. Теперь стать автором книги может каждый!
Все эти инструменты я использую в работе с заказчиками, все они обязательно работают в комплексе и усиливают друг друга, подчиняясь одной маркетинговой стратегии. Так система запусков работает для моих клиентов на постоянной основе, принося регулярные продажи офлайн-услуг, не превращая процесс продаж в гонку и не отнимая все силы.
Поделюсь кейсом работы с моей клиенткой, экспертом по инвестициям, чтобы показать, как моя система работает на практике. До обращения в LS-Media заказчица не проявлялась в медиапространстве, не выступала на мероприятиях в качестве спикера, не давала интервью журналистам,
Результаты за 3 месяца совместной работы:
– 9 публикаций в СМИ, 2 эфира на телевидении. Помимо плюса к медийности, эфиры принесли и вполне осязаемые результаты: после первого выступления телеведущий спросил контакты эксперта с целью сотрудничества по покупке недвижимости, а после второго эфира клиентке предложили работу внештатным корреспондентом на постоянной основе;
– Выступление в эфире «Русского радио» в Сочи, а также в Краснодаре на 50 человек целевой аудитории с докладом об инвестировании в недвижимость.
– А недавно к этому списку добавилось и соавторство в книге на тему недвижимости.
Если вы хотите узнать, как усилить ваш личный бренд, выйти в СМИ, стать автором книги и получать такие же крутые результаты, как у моих клиентов, приходите на консультацию и узнайте, как это сделать. Для записи на консультацию напишите слово «СМИ» по ссылке:https://wa.me/79 (https://wa.me/79262293539)885009489
QR-код: Отсканируйте код и получите подборку интернет-ресурсов и СМИ (https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP), где можно самостоятельно бесплатно публиковать свои статьи и получать качественную индексацию в Яндекс и Google.
Мои контакты:
Сайт:https://ls-media.ru/ (https://ls-media.ru/)
ВКонтакте:https://vk.com/lili_saraeva (https://vk.com/lili_saraeva)
Телеграм:https://t.me/saraeva_lm (https://t.me/saraeva_lm)
Ссылка на гайд: https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP (https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP)
Правильное позиционирование. С чего должен начинаться запуск. – Вагиф Алиев
«Привет! Я хочу запустить свой новый продукт. Уже много всего сделал: набрал аудиторию, постоянно пишу полезный контент, оформил канал, делаю посевы, коллаборации. Трафик идет, охваты большие, но продаж очень мало».
С такими запросами ко мне приходят около 50% всех моих клиентов. Что с ними не так?
Давайте знакомиться. Меня зовут Вагиф Алиев, я практикующий маркетолог, бренд-стратег, трансформатор экспертных продуктов.
С момента завершения института по специальности «маркетинг в социальной среде» я занимаюсь созданием и развитием брендов. За 20 лет работы в международных сетевых агентствах, в том числе в качестве руководителя агентства, я запустил более тысячи различных продуктов и программ для разных брендов.
Последние несколько лет основным направлением деятельности для меня стали помощь в создании новых и трансформация текущих продуктов экспертов для успешных запусков и стабильных продаж. В результате нашего сотрудничества мои клиенты увеличивают свои доходы в 2—3 раза без существенного увеличения трудозатрат благодаря правильному позиционированию и наполнению своих услуг.
Когда мы задумываемся о том, что нужно продать наш новый продукт, курс или услугу, первое, о чем мы начинаем думать, – запуск. Нам нужен трафик, охваты, продающие сториз, контент. А еще желательно пройти пару курсов, как продавать с блога.
В этом и есть ловушка нашего сознания, в которую попадает более 90% экспертов. Мы выбираем самый простой для нас подход, который нам понятен и о котором говорят все. Ведь он уже не раз показывал результат.
Но никто не оценивает, насколько этот результат будет тем, что вы хотите получить. Давайте для наглядности сравним действия двух абсолютно одинаковых экспертов: Лелека и Болека.
Что делает Лелек:
– быстро упаковывает свой продукт на широкую аудиторию;
– находит продюсера или берет курс по запускам;
– начинает давать больше пользы в своем блоге и выпускает большое количество контента в разных каналах;
– активно тратит деньги на продвижение;
– не видя должного результата, берет пару курсов по продажам и начинает агрессивнее продавать;
– снижает стоимость, считая, что не покупают из-за того, что дорого.
Что делает Болек:
– детально прорабатывает идею своего продукта и позиционирует его на основе глубокой аналитики;
– пересобирает свой блог со специалистом, чтобы он отражал смыслы и достоинства его продукта;
– начинает общаться со своей аудиторией на понятном ей языке;
– только после этого приступает непосредственно к запуску и продажам.
По факту оба потратили на продвижение и сборку продукта одинаковую сумму, но посмотрите, насколько сильно отличается результат у этих двух подходов:
Лелек получил 200 подписчиков, из которых 100 отписалось, 40 молчит, а 60 не понимают, что он им хочет продать. Болек, наоборот, получил всего 80 подписчиков, из которых его услугами уже воспользовалась половина!
С чем это связано? Давайте разбираться.
Запуски в маркетинге и бизнесе существуют очень давно. Просто назывались раньше они иначе. Любая промо-кампания по выходу нового продукта на рынок – это так или иначе запуск и представляет собой одну или несколько тактических кампаний по агрессивному продвижению того или иного продукта. Перед планированием этих кампаний бизнес всегда четко понимает, кому, какими методами, каким языком нужно будет рассказывать про их продукт.
Сейчас запуск воспринимается большинством экспертов как успешный и проверенный алгоритм, который дает 100% результат, если придерживаться четкой последовательности тактических действий.
С определенной точки зрения это действительно так. Но есть один нюанс, который упускает большинство экспертов в погоне за быстрыми продажами с использованием трендовых инструментов.
Когда эксперты создают свои продукты, большинство из них действует на основе парадигмы «спрос рождает предложение». Они видят, что есть незакрытая потребность, и придумывают, каким образом они могут помочь в закрытии этой потребности. А дальше они просто стараются продать удовлетворение этой потребности через максимальные охваты, полезный контент, продающие бесплатные эфиры, подарки, разборы и другие продающие тактические механики.
Такой подход отлично работает с товарами повседневного спроса, когда потребитель руководствуется закрытием первичных потребностей.
В случае со сложными продуктами, которые должны удовлетворять потребности более высокого уровня или обладают высокой добавленной стоимостью, нужно ориентироваться на другой подход, который больше имеет отношение к теории стратегического маркетинга – «предложение рождает спрос».
Запустить и продать можно что угодно, но результат вашего запуска будет прямо пропорционален тому, какое конкретно предложение вы пытаетесь запустить.
И максимальный эффект вы получите только в том случае, если оно (предложение) полностью соответствует потребностям, понятно и интересно аудитории. В таком случае вы сможете сформировать достаточно высокий интерес и спрос на ваш продукт или услугу и, как следствие, получите легкие продажи с минимальными трудозатратами.
Продажа любого продукта начинается с эскиза, а не с размещения его на торговой полке в магазине.
Начиная запуск без правильно спозиционированного продукта, вы просто зовете к «полке» больше людей, которые проходят мимо, не видя на ней ничего интересного.
При этом, когда клиент сталкивается с необходимостью определиться в позиционировании себя или своего продукта до запуска, я часто слышу:
«Это не для меня, это для больших компаний. Вот когда я разовью свой продукт, когда у меня пойдут продажи, тогда я буду готов заняться позиционированием».
Увы, так это не работает. Предлагаю вам провести простой эксперимент.
Вспомните два любых бренда: один известный продуктовый и один известный личный бренд блогера, который вам хорошо знаком. Возникает ли у вас ассоциативный ряд, когда вы думаете об этих брендах?
Конечно, сами ассоциации будут отличаться, но самое важное то, что оба бренда или продукта определенным образом спозиционированы для вас и отражают желаемые для вас и ваших потребностей смыслы, а не фактическое описание продукта. В противном случае у вас бы просто не возникало никаких мыслей, когда бы вы думали о них. Именно поэтому данные товары, услуги или эксперты вам интересны.
А если нет никакой разницы на уровне восприятия между ними, тогда почему каждый раз мы стараемся упростить подход к созданию нового продукта или услуги, который должен быть серьезным и системным, таким же, как и у крупных компаний?
Позиционирование – важнейший этап, который закладывает фундамент и направление всего вашего дальнейшего продвижения. И если вы не уделили ему должного внимания, собрав на скорую руку простенький фундамент для сарая, многоэтажный небоскреб на нем вы не сможете построить. Для того чтобы понять, с какой стороны подступиться к позиционированию и что создать его не так сложно, как кажется, давайте посмотрим, что из себя представляет продукт в маркетинге.
Продукт – это не только непосредственно сам товар или услуга, которую вы оказываете. Это:
– Клиент, для которого создан ваш продукт;
– Потребность клиента, которую вы хотите закрыть своим продуктом или услугой;
– Преимущества (выгода), которыми обладает ваш продукт и которые делают его более интересным по сравнению с продуктами конкурентов.
Получается, чтобы сформировать первичное позиционирование, с которым уже можно будет работать, вам нужно ответить всего на три вопроса:
Кто ваш клиент? Что он хочет? Почему он примет решение купить?
– Целевая аудитория. Для чего нужно знать вашего клиента?
Все просто: чтобы у вас купили, вам нужно и важно знать, с кем разговаривать, о чем разговаривать, как разговаривать, где искать и как привлечь.
Кроме этого, знание вашей целевой аудитории позволяет:
– повысить лояльность и иметь постоянных клиентов;
– оптимизировать расходы на продвижение и экономить на рекламе;
– выбирать правильные каналы коммуникации и не тратить время на тех, кому не интересно то, что вы предлагаете.
Очень часто целевая аудитория описывается крупными мазками. Например, аудитория для салона автомобилей может выглядеть так: мужчины, 20—60 лет, с личным транспортом, платежеспособные. Это слишком общее описание, которое не учитывает целый ряд важных факторов. Из него мы не понимаем их семейное положение, образ жизни, предпочтения в использовании личного транспорта, личные ценности, что им будет важно при выборе того или иного автомобиля.
Если вы опишете портрет вашей целевой аудитории с учетом максимального количества параметров (как социально-демографических, так и психографических и поведенческих), то сможете посмотреть на мир их глазами, ценностями и ориентирами.
Для чего? Чтобы вы знали, с кем разговаривать и на каком языке. Качественный портрет – это пример самого обычного покупателя с подробным описанием его жизни, но при этом важно не перегнуть и не сделать его узконаправленным.
Поэтому при составлении портрета ЦА лучше всего понаблюдать за людьми, которые в реальной жизни приобретают ваши услуги. Какие инструменты для этого есть?
– Опросы в блоге. Самый простой, быстрый и удобный способ.
– Фокус-группы. Качественная механика, которая требует чуть больше времени на организацию, проведение и анализ результатов.
– Интервью (касдевы). Самый качественный метод, который позволяет достаточно подробно изучить ваших клиентов, но требует много времени.
Все эти методы позволяют получить ценные инсайты и лучше понять аудиторию, ее потребности, предпочтения и ожидания. Чтобы держать руку на пульсе и вовремя отслеживать изменения предпочтений, их рекомендуется проводить на регулярной основе.
– Почему покупают?
– После того как вы определились с целевой аудиторией, нужно понять, что же она хочет и что ей движет. Каждое действие, каждая покупка, совершаемая потребителем, вызвана их желаниями и потребностями (разницей между текущим состоянием и желаемым). И чем больше эта разница, тем выше мотивация потребителя приобрести товар или услугу, которые эту потребность удовлетворят. Поделюсь с вами одним интересным примером из практики.
Один крупный финансовый сервис создал клуб для ультра-премиальных клиентов. За участие в клубе клиентам предлагались скидки от 10 до 20 процентов на:
– аренду премиум авто;
– полеты бизнес-джетами;
– услуги персональных ассистентов и прочие услуги, которыми данные клиенты часто пользуются.
В результате в течение нескольких месяцев у сервиса не получилось подключить к новому продукту ни одного клиента.
Как думаете, с чем это было связано?
Маркетологи компании просто взяли и ко всем привилегиям, которые были рассчитаны на обычного потребителя, следуя логике, добавили слова «премиум», «персональный» и увеличили размер скидок. Они не учли, что это может не быть релевантно предполагаемой аудитории, которая может вообще даже не мыслить категориями скидок.
Всего несколько глубинных интервью с представителями целевой аудитории позволило доработать предложение. В результате после перезапуска продукта им сразу воспользовалось около десяти процентов целевой аудитории.
Правильно определив потребности, мы получаем уникальную возможность разговаривать с целевой аудиторией об их проблемах с учетом их потребностей. Это ключ к тому, какие смыслы будет нести и раскрывать в ходе коммуникации ваш продукт. Вы понимаете аудиторию, и аудитория понимает вас!
– Что покупают? После того как вы определили свою целевую аудиторию и разобрались с факторами, которые мотивируют ее к покупке, осталось рассказать потребителю о нашем продукте и почему он должен его купить. Другими словами – сформулировать УТП (Уникальное Торговое Предложение), которое будет отражать преимущества продукта.
Для того чтобы подготовить хорошее УТП, достаточно учитывать три простых принципа:
Конкретика. Знакомясь с вашим продуктом, потенциальный клиент должен легко и просто понимать, о каком товаре или услуге идет речь, какие выгоды он получит. Основываясь на тех знаниях, которые вы уже получили о своей целевой аудитории и ее потребностях, нужно выбрать такие формулировки, которые будут поняты однозначно. Уникальное торговое предложение должно говорить на языке потребителя и демонстрировать преимущества именно вашего товара или услуги.
Уникальность. Тех качеств, которыми обладает ваш продукт, не должно быть у аналогов. Важно также убедиться, что конкуренты не использовали подобные формулировки для продвижения своих продуктов.
Эффективность. Нужно сфокусироваться на главной выгоде для потребителя.
С учетом того, что сейчас достаточно сложно придумать по-настоящему инновационный продукт с уникальными характеристиками, большинство УТП транслируют искусственно улучшенные свойства товара. Это абсолютно нормально, и в этом нет ничего плохого, если вы немного приукрасите одну из характеристик вашего продукта. Достаточно вспомнить те самые конфеты, которые тают во рту, а не в руках. Главное – не обещать того, чего на самом деле нет, и не обманывать потребителя.
Теперь, когда вы можете самостоятельно ответить на три простых вопроса и максимально подготовить свой продукт, эффективность ваших собственных запусков или запусков ваших клиентов существенно увеличится. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к специалисту. Я с удовольствием помогу вам.
Если у вас появились вопросы, вы всегда сможете найти ответы на многие из них в моем Телеграм-канале или отсканировать QR-код, чтобы связаться со мной:
Мои контакты:
https://t.me/VagifAliev (https://t.me/VagifAliev)
https://t.me/agencyhints (https://t.me/agencyhints)
Необходимость автоматизации бухучета – Ирина Бродецкая
Маня зовут Ирина Бродецкая – я аудитор и налоговый консультант с 1997 года, судебный эксперт, автор безопасных налоговых схем и финансовых моделей, а также основатель компании «BROFINANCE».
Моя Компания «BROFINANCE» оказывает аудиторские, юридические и бухгалтерские услуги, а также консалтинговые услуги – комплекс мероприятий, направленный на развитие и масштабирование бизнеса.
Моя команда использует актуальную налоговую и законодательную базу России для оказания качественных финансовых и юридических услуг клиентам. По итогам работы выстраивается грамотная налоговая стратегия компании, которая дает клиентам безопасность и уверенный рост на многие годы вперед.
Зачем автоматизировать бухучет?
Ответ на этот вопрос очевиден:
– Снять усталость от операционных задач, которые изматывают и превращают развитие вашего бизнеса в замкнутый круг;
– Поиск способов развивать компанию через улучшения финансовых показателей;
– Принимать взвешенные управленческие решения на основе цифр, а не на эмоциях;
– Чувствовать себя уверенно во время налоговых проверок и выйти «сухим» из любой налоговой ситуации;
– Вы можете уверенно говорить клиентам, что работаете законно и, убедитесь, это мощное конкурентное преимущество.
Автоматизация бухгалтерии и финансов в компании – это использование специального программного обеспечения для выполнения бухгалтерских операций, учета и аудита, а также сбора, обработки и оптимизации данных для управленческого учета.
Под управленческим учетом понимают систему сбора, измерения и обработки информации о затратах и результатах хозяйственной деятельности предприятия для оценки эффективности этой деятельности с целью планирования, прогнозирования, повышения конкурентоспособности (совершенствование производства, снижение затрат и т. п.).
Виды хозяйственного учета взаимосвязаны и дополняют друг друга, формируемая ими информация имеет различную степень точности и используется в строгом соответствии с назначением и задачами каждого из них.
Автоматизация необходима большинству современных компаний. Совсем маленькие предприятия могут ограничиться базовыми инструментами бухучета. А вот для бизнеса, у которого происходит много сложных и взаимосвязанных финансовых операций, где есть широкая сеть партнеров, сложная система учета расходов и разные направления деятельности, просто необходима серьезная цифровизация.
Преимущество цифровизации перед традиционным «ручным» методом ведения бухучета следующие:
– Минимизация ошибок.
Когда сотрудник «руками» вносит все данные в программу, то увеличивается вероятность ошибок из-за человеческого фактора: невнимательность, усталость и т. д. Программа же работает по строго заданному алгоритму и в разы сокращает недочеты.
– Экономия времени.
Фиксирование всех финансовых операций, расходов, налоговых и страховых платежей требует огромных затрат времени и кадровых ресурсов. Благодаря цифровизации сотрудники освобождаются от рутинных задач и могут сосредоточиться на более сложных направлениях, а компании не приходиться нанимать дополнительный персонал, чтобы укладываться в сроки.
Централизация данных и быстрый доступ к ним. Системы автоматизации бухгалтерии позволяют интегрировать данные из разных источников, обеспечивая их централизацию и упрощение доступа.
– Финансовый анализ.
Современные программные решения позволяют проводить глубокий анализ и оптимизацию данных.
Контроль нормативных требований. Автоматизация облегчает специалистам контроль за соблюдением законодательных, в том числе налоговых норм, за счет точной и своевременной отчетности. Кроме того, надежное ПО для бухгалтерии следит за законодательными изменениями и своевременно сигнализирует о них пользователям.
Что стоит автоматизировать в первую очередь?
Автоматизировать можно практически весь процесс бухгалтерского учета, включая начисление зарплат, управление налоговыми обязательствами, ведение документооборота, составление отчетности и многое другое. Чаще всего компании внедряют автоматизацию для решения следующих задач:
– Централизованный учет данных в виде структурированных баз, графиков, таблиц и т. д.;
– Заполнение документации: платежных поручений, отчетов и т. п.;
– Автоматический анализ данных;
– Ускоренный документооборот с контрагентами и госорганами;
– Экономия времени и расходов на бумагу;
– Быстрый доступ к любым данным о финансах и налогах компании.
Рассмотрим подробнее, что получает бизнес от автоматизации бизнес-процессов, прямо или косвенно связанных с работой бухгалтерии:
Бухгалтерский и налоговый учет. Системы могут создавать документы, налоговые отчеты и квитанции на основе уже полученных или введенных данных. С помощью ПО можно проверить правильность начисления налогов, отраженной информации, увидеть задолженности при их наличии и отправить документы в ФНС, ФСС и другие контролирующие органы.
Электронный документооборот (ЭДО). ЭДО позволяет хранить документы, обмениваться ими, подписывать их электронной подписью. Все данные автоматически вносятся в цифровую бухгалтерию. В программе хранятся актуальные формы, бланки, шаблоны договоров. Кроме того, ПО может проверить, корректно ли заполнены эти документы.
Кадровый учет. Предприятие может вести учет заработной платы, страховых и иных выплат на каждого сотрудника. В некоторых компаниях создают электронный журнал, который хранит профили каждого сотрудника.
Интеграция с банками. В единую систему можно автоматически добавлять выписки из банков и отправлять платежные документы.
Основные шаги по внедрению ПО для учета
Автоматизация – это поэтапный процесс. Рассмотрим основные шаги, которые помогут успешно автоматизировать бухгалтерский и налоговый учет в компании.
Подготовка: навести порядок в финансах и отчетности. Перед тем как начать автоматизацию, важно убедиться, что все финансовые записи корректны. Лучше всего провести аудит текущих процессов. Необходимо заранее устранить ошибки, удалить неактуальную или устаревшую информацию.
Разработать план автоматизации. Определить цели и установить, какие функции должно включать ПО для удовлетворения потребностей компании, а также назначить ответственных лиц.
Выбрать ПО. В этом помогают технические специалисты или внешние подрядчики по внедрению. Они предлагают и разрабатывают программы, показывают и тестируют их функционал, особенности и совместимость с текущей технической базой предприятия.
Настроить ПО. Этот этап включает в себя регистрацию данных компании, интеграцию с другими системами, программами и сервисами.
Обучить персонал.
Чтобы автоматизация была эффективной, необходимо обучить сотрудников работе с новой системой. Например, совместно с техническими специалистами можно организовать семинар, лекцию для бухгалтеров. При этом важно обеспечить постоянный и быстрый доступ к технической поддержке в случае возникновения проблем у сотрудников во время тестового периода.
Проводить мониторинг: регулярное отслеживание эффективности, поддержание системы в актуальном состоянии с помощью обновлений и модернизации, контроль за точностью и полнотой вносимых данных.
Какие трудности могут возникнуть?
Интеграция системы в существующие процессы предприятия. Из-за ограниченного исследования рынка или недопонимания собственных потребностей компании могут выбрать ПО, которое не подходит их специфике бизнеса. К сожалению, руководители нередко пренебрегают планированием перед внедрением нового IT-решения. А это один из важнейших этапов. Четко определив задачи, которые должно выполнять ПО, можно делегировать выбор конкретных инструментов и их настройку техническим специалистам.
Отсутствие обучения сотрудников. При внедрении нового ПО выделить достаточно времени на обучение персонала работе с ним бывает сложно. Но сделать это важно, так как недостаток информации приведет к сбоям в программе, ошибкам, потере времени на исправление ситуации и помощь технической поддержки.
Сопротивление персонала нововведениям. Бухгалтеры боятся остаться без работы. Они опасаются, что из-за быстрых автоматизированных систем их труд потеряет актуальность для компании. На самом деле новшество – это только повод расширить компетенции, научиться эффективно использовать в своей работе систему, которая станет при умелом подходе надежным помощником. Ни одно ПО не сможет функционировать без грамотного специалиста, который настраивает процессы, актуализирует данные и следит, чтобы все работало так, как нужно. Как правило, специалисты, которые с технологиями «на ты», еще больше ценятся в компании, их боятся потерять, их поощряют материально и морально.
Как оценить эффективность внедрения автоматизации?
Сравнивайте между собой конкретные показатели. Например, сколько времени уходило на выполнение рутинных операций до внедрения системы и сколько – после. Оцените, как изменилось количество ошибок и расходов, связанных с их устранением. Проанализируйте затраты, связанные с работой бухгалтерии, до и после автоматизации.
Важно учитывать удовлетворенность и обратную связь от сотрудников, работающих с новой системой. Определите, насколько легко персонал адаптировался к новшеству, получилось ли снизить нагрузку.
Руководителю важно помнить, что ко всему новому нужно привыкнуть. Не стоит при первых препятствиях избавляться от цифровых систем или, наоборот, решительно увольнять всех несогласных. Нужно грамотно донести до персонала преимущества перемен, рассказать о том, как технологии сделают их работу более комфортной и избавят от рутины.
Если Вам требуются юридические и бухгалтерские услуги, а также консалтинговые услуги сканируйте QR-код и пишите «Консультация» для записи ко мне на первичную консультацию WhatsApp.
Мои контакты:
Телеграм:https://t.me/Irina_Bro9 (https://t.me/Irina_Bro9)
Смертельные ошибки запуска – Елена Бронина
Мой профессиональный рост можно поделить на 2 части: онлайн и офлайн. Начнем с высшего технического образования. По первой профессии я инженер, у которого была прямая дорога на завод в конструкторское бюро. Этого не случилось, на завод не пошла. Окунулась сразу в продажи услуг, работала менеджером.
Следующий этап – руководитель отдела обучения в другой компании. Здесь я осознала, что могу находить общий язык с любым сотрудником и клиентом.
Последнее место работы в офлайн дало огромный скачок в развитии. За 5 лет организовала и провела более 100 мероприятий! Каждое из них можно было сравнить с запуском: свои этапы, структура, финансовые вложения. Главной задачей было заинтересовать людей и донести до них важные смысловые акценты.
Третий декрет. Вместо «алло» я говорю в трубку «агу».
Именно с этого «агу» начинается старт саморазвития в онлайне. Первым бизнес-проектом стал интернет-магазин. Я изучала, как писать продающие тексты, формула цепляющего заголовка «выгода + выгода + выгода» преследовала меня во сне. Настраивала «Яндекс Директ», параллельно исследовала запросы в «Яндекс Вордстат», искала тренды на товары.
Второй проект – сетевой бизнес. У меня была команда, поддержка, но при этом проскальзывало ощущение, что я не на своем месте.
Режим поиска привел к изучению продюсирования, прошла два потока известных на рынке курсов.
Начала сотрудничать с экспертами в областях психологии, женственности и здоровья. Столкнулась с неожиданной проблемой: многие эксперты, несмотря на свои глубокие знания, испытывали трудности с продажами. Как только речь заходила об этом этапе, у них возникали внутренние блоки, и они не могли предложить свои услуги, хотя их ценность была очевидна.
Этот момент заставил задуматься: «Я плохой продюсер или мне не хватает знаний для поддержки?».
Третьим проектом стал коучинг. Прошла обучение по программе ICF. Закончила Канадскую академию экспоненциального коучинга. Освоила wingwave коучинг.
Помогаю экспертам:
– Выйти из бесконечных обучений, применять имеющиеся навыки и зарабатывать на них уже сегодня;
– Перестать топтаться на месте и действовать;
– Убрать расфокус, когда много направлений и не знаешь как все совместить;
– Выйти в масштаб;
– Помогаю онлайн-школам;
– Держать общий темп обучения;
– Ученикам действовать без откатов, даже если страшно и самозванец кричит в ухо;
– Усиливать учеников, чтобы эффективнее делали кейсы, достигали целей обучения и меньше зависали по дороге.
Факты обо мне:
– Более 2,5 лет работаю и развиваюсь как коуч;
– 500+ часов практики с клиентами;
– Провожу индивидуальные консультации, групповые встречи;
– Спикер на мероприятиях, приглашенный эксперт на курсах;
– Автор программы «Разбуди в себе эксперта». От потерянности и прокрастинации к реальным действиям и проявленности за счет коучинговой техники ПСЖ;
– Использую техники, одобренные ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения);
– Методика работает в 10 из 10 случаев, имеет доказательную базу.
– В 42 года станцевала на сцене фрагмент из балета «Лебединое озеро», хотя к балету не имею никакого отношения.
– Трижды мама, пою, танцую, занимаюсь большим теннисом, ценю дружбу, искренние отношения, честность с собой.
Познакомиться со мной, задать вопрос, прийти на распаковку вашей проблемной ситуации можно в телеграм-канале «Путь к цели».
В этой главе вы узнаете, что помимо маркетинга, стратегии и крутого продукта, есть еще одна сторона запуска. Кажется, что на первый взгляд она не важна, но многие проекты и сотрудничества разбились именно об эту часть.
Хочу обнажить то, о чем не говорят на конференциях.
Очень часто сотрудничество начинается так: «Ты – классный эксперт, я – суперпродюсер. Давай сделаем запуск». Вроде все хорошо, встречи, созвоны. А потом в какой-то момент, чем ближе к часу Х, начинается следующее:
– «Мы с экспертом такие хорошие, дружим, и неважно, что на продающий вебинар 20 человек вместо 200 пришли».
– «Нам прикольно вместе работать – значит все идет хорошо».
Дальше следующая стадия.
– «Я просто выживала на запуске».
– Не могу поставить ультиматум, иду на уступки, беру ответственность за всех.
– Начинаю ограждать всех от сложных моментов, везде включаюсь.
Если все это делает эксперт, то ему уже не в радость вести курс, выполнять обязательства по программе, вести контент.
Какие последствия:
– Ученики сливаются с курса, приходится их тащить на себе тяжелым рюкзаком к результатам.
– Падает лояльность.
– Мало кейсов, результатов.
– Сложно продавать следующий поток.
– Нет желания платить продюсеру.
– Если я чего-то не сделаю, то от меня откажутся.
– Если не работаю руками в проекте, то зачем я вообще нужна.
– Появляется недоверие, что не заплатят за работу в проекте, если буду мало делать.
В таком неравном взаимодействии и продюсер, и эксперт тянут эмоционально друг друга на дно, превращаясь в унылых пони. Копится напряжение, есть завышенные ожидания друг от друга.
Какие красные флажки необходимо учитывать при обсуждении договоренностей с любой стороны продюсер/эксперт:
– Я сам все знаю.
– Я все делаю только в потоке.
– Ориентируюсь только на эмоции, чтобы классно было, а не на результат.
– Завышенные ожидания друг от друга (давай сделаем 10 миллионов на охватах 20).
– Договоренности «на коленке» без четких инструкций (мы же на одной волне и доверяем друг другу).
Вы даже не представляете, скольких выгоревших продюсеров и экспертов мне пришлось пересобирать после запуска. Восстанавливать веру в себя, убирать страх нового сотрудничества, страх выгореть. Ко мне приходили люди, которые совсем не рады были деньгам, заработанным на запуске. Можно сказать, что большая часть денег тратилась на восстановление после.
С какими внутренними программами можно столкнуться. Расскажу о самых распространенных. Ставьте галочки, есть ли они у вас или вы замечали это у своего партнера на запуске.
Программа «Поиск одобрения» или «Я – хороший?». Такие люди стараются произвести впечатление на других.
Самооценка может зависеть от мнения людей. Очень часто есть озабоченность тем, как на меня смотрят другие люди, что они думают.
Что при этом звучит в голове:
– Знакомство с влиятельными людьми и наличие финансов придают мне чувство собственной важности.
– Я считаю себя хорошим человеком, потому что забочусь о других больше, чем о собственных интересах.
– Для меня наибольшую ценность имеют достижения, которые замечают окружающие.
– Когда я не получаю внимания, я ощущаю себя не таким значимым.
– Если меня вводят в новую компанию или я делюсь чем-то, мне важно получать признание и восхищение людей.
– Я чувствую себя по-настоящему ценным, когда получаю похвалу или комплименты.
Программа «Дефективность» или «Со мной что-то не так». Когда внутри вас есть ощущения собственной неправильности, неадекватности, которую не изменить и можно только скрывать.
Может включать в себя:
– Чувствительность к критике, отказам или обвинениям; низкая самооценка.
– Неловкость в обществе, постоянное сравнение себя с другими, причем в ущерб себе.
– Ощущение стыда из-за своих «недостатков».
Какие мысли в голове крутятся в голове:
– Никто не полюбит меня, если узнает о моих недостатках.
– Со мной никто не будет работать, если узнают, какой я на самом деле.
– Я недостоин внимания, уважения других людей.
Программа «Жесткие стандарты» или «Всегда можно сделать еще лучше». Эта программа включает убеждение, что никогда не бывает достаточно хорошо, и страх за напрасную трату времени.
Мыслемешалка в голове:
– Я обязательно должен быть лучшим во всем, что я делаю, и ни в коем случае не могу быть хуже других.
– Я не приемлю, когда говорят «так уже достаточно хорошо» и стараюсь делать все как можно лучше.
– У меня обязательно будут неприятности, если я не буду стараться изо всех сил.
– Оттого, что нужно что-то сделать или достичь, я постоянно испытываю давление.
– Мне нельзя ошибаться, трудно снять с себя ответственность за что-либо.
Программа «Самопожертвование» или «Все ради тебя». Обладатели этой программы на 100% уверены, что о себе думать плохо и сначала надо подумать о других людях. Все внимание на желаниях, чувствах и реакциях других людей в ущерб собственным, для того чтобы заслужить одобрение, любовь, ощущение связи или избежать какого-либо «наказания». Такие люди могут много отдавать другим и ничего при этом не просят взамен.
Какие мысли в голове подтверждают наличие программы:
– Меня примут только в том случае, если я буду удовлетворять чужие потребности, игнорируя свои
– Я должен избавить других от боли, тогда я не буду чувствовать себя нелюбимым.
Как можно самостоятельно поработать со своими программами, я описала в статье в телеграм-канале. Либо обратиться к специалисту.
Чтобы первый запуск не стал последним, важно раскрыть еще один момент.
Не секрет, что каждый эксперт хочет высокую конвертацию учеников в твердые кейсы. Никому не хочется «тащить» учеников за счет своих эмоциональных сил, иначе падает доходимость.
Поэтому, кроме проработки собственных программ, от тотального выгорания и толкания учеников к результатам может спасти коуч на запуск. Однако, здесь тоже есть подводные камни, которые важно учитывать.
Сейчас достаточно много хороших специалистов. И они хорошо выполняют свою работу, вот только их работа может не совпадать с вашими планами. Что я имею в виду.
Вы решили в качестве буста пригласить помогающего практика на курс. У учеников спад, они не делают задания, сливаются, вы не можете их никак расшевелить.
Здесь есть несколько нюансов. Зачастую эксперты приглашают коуча или психолога провести эфир или разборы. Максимальная емкость таких разборов 3—5 учеников из 20-ти за 2 часа. Особо сильно такие эфиры не сдвигают, либо дают временный эффект поддержки.
Второй вариант – это когда эксперты приглашают на курс коуча/психолога. Что может произойти в этом случае. Помогающие практики расковыривают детские травмы учеников, и они отправляются их проживать, переваривать и, к сожалению, выпадают из учебного процесса. В результате эксперт оплачивает просто личную терапию своим ученикам. А обучение на курсе подвисает.
Поэтому, что важно учесть, приглашая помогающего практика в проект:
– Обсудить цифры, какие вы хотите получить (сколько процентов учеников должно пройти все уроки, сколько – выполнить все задания, сколько – сделать кейсы и тд, какая должна быть лояльность).
– Понять формат взаимодействия. Когда помогающий практик работает без расковыривания детских травм, но при этом помогает справиться с сопротивлением. В конце обучения коуч может дать рекомендации ученикам, над чем личным стоит поработать.
– Осудить интерактивы, челленджи и вовлечение в процесс обучения.
– Держать энергию и драйв весь курс помимо эксперта.
Наш разговор о запусках подошел к концу. Отметьте, что ценного для себя забираете. Также хочу искренне поблагодарить вас за то, что нашли время прочитать главу этой прекрасной книги о запусках. Это действительно важно для меня, и я ценю ваш интерес к теме. Надеюсь, информация оказалась для вас полезной и вдохновила на новые идеи и подходы. Если у вас возникли вопросы или мысли после чтения, буду рада их обсудить. Ваше мнение очень ценно для меня!
Приглашаю в свой телеграм-канал, задавайте вопросы, приходите на распаковку жизненной ситуации, запуска, делегирования процесса «растормоши учеников». Буду рада помочь.
Мои контакты:
Телеграм: ttps://t.me/Elena_Bronina/111
Запуски в Telegram с окупаемостью 600% – Натали Васильева
Несколько интересных фактов обо мне:
– Окончила школу с золотой медалью и не училась во втором классе. После первого класса была переведена сразу в третий, т. к. обгоняла школьную программу. В пятом классе решала учебники по математике за 10—11 класс.
– Имею три высших образования, все три с красным дипломом и средним баллом 5.0. Математик-программист, финансист и магистр финансовой инженерии. Почти написала кандидатскую диссертацию, но решила, что лучше у меня будет много денег и спокойные нервы, чем приписка «к. э. н.» рядом с моим ФИО.
– В продюсировании с 2019 года. Делала запуски и на 330 000 руб. и на 12 000 000 руб. Не имею ни одного провального запуска в моем портфолио и на это есть конкретные причины, а именно: я училась у всех топов рынка продюсированию, маркетингу, воронкам, копирайтингу, прогревам, продажам. Всю теорию сразу отрабатываю на практике и как только вижу новые фишки – сразу внедряю их в проекты. У меня неординарное мышление и уникальная память, поэтому я могу без списка задач помнить: что и в какой последовательности надо сделать на запуске, чтобы конверсии на каждом этапе воронки были на максимум из возможного.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=71176729?lfrom=390579938) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Ирина Бродецкая
Галина Козубовская
Екатерина Горшкова
Татьяна Савельева
Елена Синякова
Елена Бронина
Анастасия Куприянова
Лилия Сараева
Натали Васильева
Лидия Родионова
Татьяна Судакова
Вагиф Алиев
Кристина Москаленко
Валентина Лунева
Вероника Ковко
Анна Лаврова
Лилия Сараева и литературное агенство Эмиля Ахундова представляют новую книгу «Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров». Это уникальное руководство для всех, кто стремится достичь вершин в инфобизнесе. Авторы раскрывают секреты и лайфхаки, которые помогут вам создать и запустить успешные онлайн-проекты, привлечь тысячи подписчиков и превратить свои знания в реальный доход.
Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров
Авторы: Сараева Лилия, Алиев Вагиф, Бродецкая Ирина, Бронина Елена, Васильева Натали, Горшкова Екатерина, Ковко Вероника, Козубовская Галина, Лаврова Анна, Лунева Валентина, Москаленко Кристина, Куприянова Анастасия, Родионова Лидия, Савельева Татьяна, Синякова Елена, Судакова Татьяна
Шеф-Редактор Лилия Сараева
Литературный агент Эмиль Ахундов
Дизайнер обложки Алена Данилова
© Лилия Сараева, 2024
© Вагиф Алиев, 2024
© Ирина Бродецкая, 2024
© Елена Бронина, 2024
© Натали Васильева, 2024
© Екатерина Горшкова, 2024
© Вероника Ковко, 2024
© Галина Козубовская, 2024
© Анна Лаврова, 2024
© Валентина Лунева, 2024
© Кристина Москаленко, 2024
© Анастасия Куприянова, 2024
© Лидия Родионова, 2024
© Татьяна Савельева, 2024
© Елена Синякова, 2024
© Татьяна Судакова, 2024
© Алена Данилова, дизайн обложки, 2024
ISBN 978-5-0064-6524-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Заглянем за кулисы успеха
Инфобизнес манит своей кажущейся простотой: создай онлайн-курс, продай его и считай прибыль, сидя на берегу океана. Но за этой иллюзией скрывается целый мир стратегий, тактик и, что немаловажно, «подводных камней». Как экспертам и блогерам удается создавать миллионные империи, не обладая сверхъестественной харизмой или революционным продуктом? Ответ прост: они владеют тайным знанием, тем самым, которое отделяет успешный запуск от провала.
Эта книга – ваш ключ к разгадке тайны запусков на миллионы. Мы собрали практические советы и инсайты от ведущих продюсеров и специалистов принимающих участие в запусках, которые знают, как создать инфопродукт, который будет востребован, и как продать его так, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень.
Вместо того, чтобы тратить годы на пробы и ошибки, миллионы рублей на обучения или тысячи часов на поиск разрозненной информации в интернете, вы можете получить концентрированный и проверенный опыт прямо сейчас.
«Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров» – это ваш путеводитель по миру инфобизнеса, который поможет вам:
– Разработать уникальный и востребованный инфопродукт.
– Создать эффективную стратегию запуска.
– Освоить инструменты для привлечения аудитории.
– Научиться продавать свои знания и опыт.
– Построить успешный и прибыльный онлайн-бизнес.
– Уберечь себя от выгорания и оградить от постоянных переживаний и стрессов.
– Более того, наши эксперты готовы оказать вам персональную поддержку и консультации, чтобы помочь вам достичь максимальных результатов.
Готовы открыть для себя мир запусков на миллион? Тогда переворачивайте страницу и приготовьтесь к захватывающему путешествию в мир инфобизнеса!
Шеф-редактор проекта, Лилия Сараева
Инструменты продюсера: как соцсети, СМИ и издание книги увеличивают продажи – Лилия Сараева
Меня зовут Лилия Сараева, я руководитель маркетингового агентства LS-Media, эксперт СМИ, шеф-редактор и соавтор нескольких книг. Мое агентство специализируется на продвижении экспертов и бизнеса в социальных сетях и СМИ, а также я помогаю экспертам с изданием книг. В этой статье я расскажу о своем взгляде на запуски, о том, как сэкономить миллионные бюджеты на выходе в медиапространство и о том, почему работа с продюсером способна вывести бизнес на качественно новый уровень.
Много лет я работала в найме, но какой бы интересной ни была моя работа и каким бы ни был доход, я всегда хотела большего. И речь не о повышении или прибавке к зарплате, речь о личных амбициях: я мечтала о собственном бизнесе, о деле, где я буду не винтиком системы, а главным звеном. Даже участвуя в строительстве олимпийских объектов и инфраструктуры Чемпионата мира – 2018, я ощущала недостаток масштаба.
Мысль о собственном деле сопровождала меня на протяжении всей сознательной жизни. Eще будучи наемным сотрудником, я активно действовала в этом направлении: изучала возможности, бизнес-модели, какие-то из них внедряла в жизнь. Так, например, в свое время у меня появился интернет-магазин. Но этого мне было мало, я набралась решимости и начала инвестировать в квадратные метры, сказалось то, что всю свою жизнь я работала на разных должностях в сфере недвижимости: изучая процессы с разных сторон.
Переломный момент случился после выхода в декрет. С появлением сына я чувствовала в себе огромную энергию созидания и точно понимала, что как раньше уже не хочу, поэтому встал вопрос выбора занятия, которое станет делом жизни, тем самым бизнесом, о котором я так долго мечтала. Я заранее подготовила себе почву: скопила значительную финансовую подушку, поэтому позволила себе выбирать из любви. На пересечении моих интересов – недвижимости, продаж и онлайн-бизнеса – родилась моя новая работа, я стала маркетологом в социальных сетях для агентств недвижимости.
Мой взгляд на продюсирование и запуски
Работе smm, продюсированию и основам запусков я училась у лучших. Я моментально зажглась, смотря на одного из лидеров рынка и сразу применяла полученные навыки на практике. Уже во время обучения я сделала 4 успешных запуска себе и своим клиентам. Я могла бы и дальше работать по этой системе, но мне было интересно пойти в масштаб.
Когда мы слышим слова «продюсер» и «запуски», обычно речь идет о продаже инфопродуктов. Я же поставила себе другую цель: переложить полученные знания на работу с твердой нишей и выстроить систему, которая будет приносить моим клиентам постоянные заявки. У меня получилось! Мои клиенты получают не просто заявки, а теплый прогнозируемый трафик с конверсией из лида в покупателя до 35%. Своей практикой я показываю, что система запусков применима и для офлайн-бизнеса с ежедневными продажами. Вовсе не обязательно бежать спринт от запуска к запуску на пределе возможностей, можно идти в комфортном темпе, правильно распределять ресурсы и ежедневно получать классные результаты.
Глобальная задача продюсера – привести клиента из точки А в точку Б с помощью целого комплекса инструментов. В этом процессе очень много вводных, от которых зависит стратегия, начиная от личности эксперта и заканчивая особенностями продукта. Тут надо отметить, что нет никакой «волшебной таблетки», универсальной схемы, которая позволит получить запланированный результат. Даже работая в одной нише, с каждым клиентом я использую индивидуальный план работы, здесь совершенно невозможно действовать по шаблону. Например, один из моих клиентов увеличил доход своего агентства в 5 раз за год нашего сотрудничества, и это не единичный результат: доход другого клиента мы увеличили в 3 раза. Система проверена, отлажена и всегда отлично работает.
Для себя я вывела несколько правил, которые позволяют мне быть эффективной в качестве продюсера офлайн-бизнеса и давать клиентам оптимальный результат.
– Задавать вектор. В вопросах продвижения я – лидер в отношениях с клиентом. Конечно, видение заказчика и его пожелания учитываются, но основную тактику определяю я. Это моя работа и я знаю, с помощью каких инструментов можно привести эксперта в желаемую точку.
– Всегда оставаться в тренде. Специфика работы продюсера не дает права останавливаться в развитии, нельзя научиться этому один раз и успешно работать долгие годы. Постоянные обучения, нетворкинги с коллегами по цеху – неотъемлемая часть работы. Только так можно своевременно узнавать и использовать актуальные алгоритмы.
– Быть гибкой. Умение анализировать результаты и быстро адаптироваться – залог успешной работы. То, что хорошо работало еще вчера, может вообще не работать сегодня. Важно быстро принимать решения и менять стратегию, если это необходимо.
– Давать максимум. В арсенале моего агентства есть абсолютно все услуги, которые могут понадобиться клиенту для продвижения, клиент доверяет мне этот процесс, остальное сделаю я. Я знаю, как собрать команду квалифицированных специалистов под конкретные задачи, организовать выступление, опубликовать статью в СМИ, добиться эфира на ТВ и даже написать книгу. Клиенту не нужно тратить на это дополнительные ресурсы.
Все эти правила на протяжении нескольких лет позволяют мне кратно увеличивать продажи клиентов через создание и развитие их личного бренда. «Люди покупают у людей», – вы наверняка слышали эту цитату, я считаю, что она на 100 процентов отображает реальность. Можно быть бесконечно грамотным и квалифицированным специалистом, но никто об этом не узнает, если ты не можешь заявить о себе. Именно на выстраивании личного бренда базируется моя работа: мои клиенты продают услуги через собственную экспертность.
Мой набор инструментов для комплексного продвижения:
Как сделать, чтобы человек не просто хотел купить услугу, а шел за ней к конкретному специалисту? Расскажу, с помощью каких инструментов мы делаем это в LS-Media.
– Социальные сети. Надо ли говорить, что без социальных сетей сейчас мало кто обходится? Мы там не только общаемся с друзьями и отдыхаем, листая смешные видео, соцсети – это уже намного больше, чем досуг. Там мы ищем услуги и читаем отзывы, покупаем вещи и следим за блогерами по интересам, по сути соцсети взяли на себя еще и функцию маркетплейсов, где можно купить все, что угодно. Но как выделиться среди огромного количества людей, которые так или иначе продают свои услуги?
И снова возвращаемся к личному бренду. Соцсети – самый простой и реальный абсолютно для всех способ проявиться и громко заявить о себе. С помощью правильно выстроенной контентной линии можно работать сразу в нескольких направлениях:
– Раскрывать ценности эксперта и компании;
– Транслировать УТП и отстраиваться от конкурентов;
– Отрабатывать возражения потенциальных покупателей;
– Находить единомышленников и новых членов команды;
– Повышать лояльность аудитории;
– Стабильно получать теплый трафик лидов.
Каждый подписчик в социальной сети – потенциальный покупатель, купит ли он именно у вас – вопрос доверия. Именно личный бренд формирует доверие: человек смотрит на эксперта и видит не просто продавца, он видит живого человека с его жизненными ценностями, с его взглядами и убеждениями, он его знает и готов ему довериться. Конверсия заявок моих клиентов это доказывает, в одном из кейсов каждый третий из тех, кто оставил номер телефона, стал клиентом агентства и вышел на этап сделки с недвижимостью.
Чтобы эффективность работы с соцсетями была на максимуме, важно учитывать несколько нюансов:
– Относитесь к этому процессу, как к работе, это часть бизнеса, которая приносит хорошую отдачу;
– Ведите соцсети регулярно, системность очень важна для алгоритмов площадок;
– Используйте все площадки, чтобы вас видели больше и чаще, контент можно адаптировать или дублировать;
– Давайте пользу, позвольте людям увидеть вашу экспертность;
– Задействуйте все форматы: посты, рилсы, сторис, шортс – вас должны видеть;
– Обучайте алгоритмы соцсетей под свои запросы: например, если вы продаете услуги по недвижимости, возвращайтесь к этой теме даже в постах с отдыха, алгоритмы это заметят и будут с большей вероятностью показывать ваш контент вашим потенциальным покупателям.
Еще одно преимущество соцсетей – возможность работы с бесплатным трафиком. Для одного из моих клиентов, назовем его Х, за 10 месяцев из социальных сетей я привлекла 3571 заявку, не потратив на рекламу ни рубля. Но и с закупкой трафика здесь дела обстоят интереснее, чем где-либо: для другого заказчика (назовем его Y) стоимость клиента, исходя из рекламного бюджета, составляет около 500 рублей, а это в 10 раз меньше, чем стоимость аналогичной заявки из контекстной рекламы.
– Публикации в СМИ. Статьи в интернет-изданиях выполняют сразу несколько важных функций: формируют медийность и узнаваемость эксперта/бренда, дают многомиллионные охваты, расширяют целевую аудиторию и повышают ее лояльность.
Даже просто по запросу в поисковике человек находит публикации эксперта в топовых изданиях, таких как «РИА Новости», «РБК», «Форбс», и по умолчанию доверяет ему больше. В маркетинге это называется феноменом социального доказательства: если он пишет для таких изданий, значит он действительно высококлассный специалист. Более того, качественные публикации могут нейтрализовать и перекрыть влияние негативных заказных отзывов, смещая их с первых страниц в поисковиках и повышая медиа-рейтинг эксперта..
Публикации в СМИ можно использовать как доказательство авторитета и как инфоповод для социальной сети, на их основе можно строить рекламные креативы и воронки продаж, это существенно повышает лояльность аудитории и влияет на конверсию. Для одного из моих клиентов после внедрения статьи в СМИ в рекламный креатив, стоимость подписчика из рекламы снизилась более чем в 5 раз – с 260 до 46 рублей.
Ну и вишенка на торте: публиковаться в СМИ можно совершенно бесплатно. Кто-то не знает об этом, кто-то не верит, но это так. Абсолютно всем своим клиентам я размещаю статьи в СМИ бесплатно, потому что я знаю, как грамотно выстроить коммуникацию с редакциями и презентовать и эксперта, и материал. Приведу пример из практики: с моей помощью статью в The Voice (это бывший Cosmopolitan) клиентка получила бесплатно, охваты издания составляют 23 млн. просмотров в месяц. Если бы эксперт обратилась в издание через рекламный отдел, то заплатила бы за эту публикацию 650 000 рублей. Экономлю клиентам время и деньги.
Бесплатный выход в СМИ: инструкция
Готова поделиться с вами пошаговой инструкцией, как бесплатно опубликовать статью в интернет-СМИ.
– Составьте для себя стратегию работы со СМИ, обозначьте для какой целевой аудитории вы хотите писать и какую сторону экспертности транслировать. На этом этапе определитесь с темами для публикаций, выделите кейсы, которые вы можете показать читателям.
Тема должна быть:
– Актуальной (соответствовать тенденциям, информационной повестке);
– Соответствующей направлению деятельности эксперта (например, агенту по недвижимости не стоит писать о модных трендах в одежде);
– Полезной для читателя (публикация ради публикации – путь в никуда, читатель должен заинтересоваться материалом).
Чем уникальнее и актуальнее тема, тем больше вероятность, что в редакции захотят получить ваш материал. Кроме того, интересные статьи охотно перепечатывают другие издания, так вы можете получить плюсом к своей статье рерайты, которые в несколько раз увеличат охваты публикации. Например, для моего клиента за 3 месяца мы получили 29 публикаций, при этом мы написали только 13 уникальных статей, а еще 16 раз материалы перепечатывали другие издания с упоминанием эксперта. Ежемесячная аудитория данных изданий в сумме 731 миллионов просмотров. За 3 месяца клиент сэкономил более 1,5 миллиона рублей за счет бесплатных публикаций.
– Определитесь, в каких СМИ вы хотите опубликоваться. На сайте любого издания, есть контакты, важно обращаться не в коммерческий/рекламный отдел, а непосредственно в редакцию. В конце этой главы я оставлю ссылку (https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP) на гайд, в котором вы найдете подборку интернет-ресурсов и СМИ, где можно самостоятельно бесплатно публиковать свои статьи и получать качественную индексацию в Яндекс и Google.
– Составьте письмо-презентацию, в котором расскажете о себе и предложите темы, с которыми вы готовы публиковаться в издании. Письмо должно быть кратким, но емким и раскрывать для редакции ценность сотрудничества с вами.
– Если редакция заинтересовалась темой и откликнулась на ваше предложение, самое время подготовить текст, можно сделать это самостоятельно, либо нанять копирайтера. При написании статьи нужно учитывать специфику издания и редакционную политику, в которой изложены требования к готовому материалу. В тексте, как правило, нельзя размещать прямую рекламу, поэтому важно раскрыть специалиста через его знания и кейсы, при этом дать читателю полезную незаезженную информацию по теме.
– Качественная статья – возможность выйти на долгосрочное сотрудничество с редакцией, перспективным авторам могут предложить вести колонку или освещать какую-то конкретную тематику в издании.
Есть и еще один путь в СМИ: существуют бесплатные сайты-агрегаторы и профильные чаты, где представители СМИ оставляют свои запросы на срочные материалы. Здесь вполне можно получить возможность публикации, для этого нужно постоянно отслеживать предложения, быть активным, оперативно откликнуться на запрос и качественно себя презентовать журналистам.
Важный момент: эксперт должен быть готов к выходу в СМИ. Сначала нарабатывается опыт, твердые кейсы, оформляются и стабильно ведутся социальные сети и только потом следует выходить в медиапространство. Все должно быть постепенно.
Сразу объясню, почему работа в связке с PR-специалистом более эффективна, чем самостоятельный выход в СМИ: ключевое значение здесь имеет опыт, насмотренность и уже отлаженные коммуникации со специалистами. Начиная работать с клиентом, я уже представляю, в каких СМИ мы сможем печататься, какая тема сейчас может «выстрелить» и завируситься, как и кому преподнести информацию об эксперте, чтобы заинтересовать редакцию. В моем распоряжении наработанная база активных контактов представителей СМИ. В результате мы экономим время и значительно повышаем вероятность получения хорошей публикации.
– ТВ- и радиоэфиры. Участие в эфирах в качестве приглашенного эксперта производит отличный эффект на аудиторию, повышая лояльность. Для клиента это бесплатно, а потенциальные покупатели думают: «Если даже журналисты спрашивают его мнение, значит это действительно крутой специалист». Один из моих клиентов давал комментарии в эфире выпуска новостей на федеральном телеканале РЕН ТВ. Конечно, мы используем это и в рекламных креативах.
– Публичные выступления. Мои клиенты выступают в качестве спикеров на конференциях и других профильных мероприятиях своей отрасли, тоже, кстати, бесплатно. Такие выступления способствуют развитию профессиональной коммуникации, узнаваемости, дают дополнительные инфоповоды для социальных сетей, а также способствуют получению не просто теплых, а практически горящих лидов за счет личного контакта.
– Издание книги. Мне кажется само слово «книга» говорит здесь само за себя. Это реальный шанс не только дать пользу своей целевой аудитории, но и оставить след в истории с помощью мощного маркетингового инструмента. Ее можно использовать, как лид-магнит, как инфоповод для прогревов и рекламных креативов в соцсетях, дарить клиентам и подписчикам. Просто представьте, книга с вашим авторством будет существовать и через 100 лет!
Написать книгу хотят многие, но часто мечта так и остается мечтой по двум причинам: долго (для некоторых это годы от идеи до печати) и дорого (стоимость издания и продвижения колеблется от полумиллиона до полутора миллионов рублей). Но что, если я скажу, что всего за два месяца можно стать соавтором книги, потратив на это от 30 000 руб.?
Да, это реально! Книга, которую вы сейчас читаете, издана именно по такому принципу: мы собрали крутых экспертов в одно издание и совместно выпустили книгу в соавторстве.
В своей главе вы можете обратиться к своей аудитории, высказаться так, чтобы вас точно услышали, дать столько пользы, сколько не уложится ни в один пост, рилс или цепочку сторис. Участвуя в написании книги, эксперт получает полноценный статус автора и инструмент продвижения, который вызывает wow-эффект у аудитории и обязательно используется в дальнейшем в воронках продаж.
При этом автору не нужно думать о параметрах верстки, корректуре, юридической экспертизе, коммуникации с издательством, все это на моих плечах. Теперь стать автором книги может каждый!
Все эти инструменты я использую в работе с заказчиками, все они обязательно работают в комплексе и усиливают друг друга, подчиняясь одной маркетинговой стратегии. Так система запусков работает для моих клиентов на постоянной основе, принося регулярные продажи офлайн-услуг, не превращая процесс продаж в гонку и не отнимая все силы.
Поделюсь кейсом работы с моей клиенткой, экспертом по инвестициям, чтобы показать, как моя система работает на практике. До обращения в LS-Media заказчица не проявлялась в медиапространстве, не выступала на мероприятиях в качестве спикера, не давала интервью журналистам,
Результаты за 3 месяца совместной работы:
– 9 публикаций в СМИ, 2 эфира на телевидении. Помимо плюса к медийности, эфиры принесли и вполне осязаемые результаты: после первого выступления телеведущий спросил контакты эксперта с целью сотрудничества по покупке недвижимости, а после второго эфира клиентке предложили работу внештатным корреспондентом на постоянной основе;
– Выступление в эфире «Русского радио» в Сочи, а также в Краснодаре на 50 человек целевой аудитории с докладом об инвестировании в недвижимость.
– А недавно к этому списку добавилось и соавторство в книге на тему недвижимости.
Если вы хотите узнать, как усилить ваш личный бренд, выйти в СМИ, стать автором книги и получать такие же крутые результаты, как у моих клиентов, приходите на консультацию и узнайте, как это сделать. Для записи на консультацию напишите слово «СМИ» по ссылке:https://wa.me/79 (https://wa.me/79262293539)885009489
QR-код: Отсканируйте код и получите подборку интернет-ресурсов и СМИ (https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP), где можно самостоятельно бесплатно публиковать свои статьи и получать качественную индексацию в Яндекс и Google.
Мои контакты:
Сайт:https://ls-media.ru/ (https://ls-media.ru/)
ВКонтакте:https://vk.com/lili_saraeva (https://vk.com/lili_saraeva)
Телеграм:https://t.me/saraeva_lm (https://t.me/saraeva_lm)
Ссылка на гайд: https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP (https://t.me/saraeva_lmbot?start=link_PrscWsX0WP)
Правильное позиционирование. С чего должен начинаться запуск. – Вагиф Алиев
«Привет! Я хочу запустить свой новый продукт. Уже много всего сделал: набрал аудиторию, постоянно пишу полезный контент, оформил канал, делаю посевы, коллаборации. Трафик идет, охваты большие, но продаж очень мало».
С такими запросами ко мне приходят около 50% всех моих клиентов. Что с ними не так?
Давайте знакомиться. Меня зовут Вагиф Алиев, я практикующий маркетолог, бренд-стратег, трансформатор экспертных продуктов.
С момента завершения института по специальности «маркетинг в социальной среде» я занимаюсь созданием и развитием брендов. За 20 лет работы в международных сетевых агентствах, в том числе в качестве руководителя агентства, я запустил более тысячи различных продуктов и программ для разных брендов.
Последние несколько лет основным направлением деятельности для меня стали помощь в создании новых и трансформация текущих продуктов экспертов для успешных запусков и стабильных продаж. В результате нашего сотрудничества мои клиенты увеличивают свои доходы в 2—3 раза без существенного увеличения трудозатрат благодаря правильному позиционированию и наполнению своих услуг.
Когда мы задумываемся о том, что нужно продать наш новый продукт, курс или услугу, первое, о чем мы начинаем думать, – запуск. Нам нужен трафик, охваты, продающие сториз, контент. А еще желательно пройти пару курсов, как продавать с блога.
В этом и есть ловушка нашего сознания, в которую попадает более 90% экспертов. Мы выбираем самый простой для нас подход, который нам понятен и о котором говорят все. Ведь он уже не раз показывал результат.
Но никто не оценивает, насколько этот результат будет тем, что вы хотите получить. Давайте для наглядности сравним действия двух абсолютно одинаковых экспертов: Лелека и Болека.
Что делает Лелек:
– быстро упаковывает свой продукт на широкую аудиторию;
– находит продюсера или берет курс по запускам;
– начинает давать больше пользы в своем блоге и выпускает большое количество контента в разных каналах;
– активно тратит деньги на продвижение;
– не видя должного результата, берет пару курсов по продажам и начинает агрессивнее продавать;
– снижает стоимость, считая, что не покупают из-за того, что дорого.
Что делает Болек:
– детально прорабатывает идею своего продукта и позиционирует его на основе глубокой аналитики;
– пересобирает свой блог со специалистом, чтобы он отражал смыслы и достоинства его продукта;
– начинает общаться со своей аудиторией на понятном ей языке;
– только после этого приступает непосредственно к запуску и продажам.
По факту оба потратили на продвижение и сборку продукта одинаковую сумму, но посмотрите, насколько сильно отличается результат у этих двух подходов:
Лелек получил 200 подписчиков, из которых 100 отписалось, 40 молчит, а 60 не понимают, что он им хочет продать. Болек, наоборот, получил всего 80 подписчиков, из которых его услугами уже воспользовалась половина!
С чем это связано? Давайте разбираться.
Запуски в маркетинге и бизнесе существуют очень давно. Просто назывались раньше они иначе. Любая промо-кампания по выходу нового продукта на рынок – это так или иначе запуск и представляет собой одну или несколько тактических кампаний по агрессивному продвижению того или иного продукта. Перед планированием этих кампаний бизнес всегда четко понимает, кому, какими методами, каким языком нужно будет рассказывать про их продукт.
Сейчас запуск воспринимается большинством экспертов как успешный и проверенный алгоритм, который дает 100% результат, если придерживаться четкой последовательности тактических действий.
С определенной точки зрения это действительно так. Но есть один нюанс, который упускает большинство экспертов в погоне за быстрыми продажами с использованием трендовых инструментов.
Когда эксперты создают свои продукты, большинство из них действует на основе парадигмы «спрос рождает предложение». Они видят, что есть незакрытая потребность, и придумывают, каким образом они могут помочь в закрытии этой потребности. А дальше они просто стараются продать удовлетворение этой потребности через максимальные охваты, полезный контент, продающие бесплатные эфиры, подарки, разборы и другие продающие тактические механики.
Такой подход отлично работает с товарами повседневного спроса, когда потребитель руководствуется закрытием первичных потребностей.
В случае со сложными продуктами, которые должны удовлетворять потребности более высокого уровня или обладают высокой добавленной стоимостью, нужно ориентироваться на другой подход, который больше имеет отношение к теории стратегического маркетинга – «предложение рождает спрос».
Запустить и продать можно что угодно, но результат вашего запуска будет прямо пропорционален тому, какое конкретно предложение вы пытаетесь запустить.
И максимальный эффект вы получите только в том случае, если оно (предложение) полностью соответствует потребностям, понятно и интересно аудитории. В таком случае вы сможете сформировать достаточно высокий интерес и спрос на ваш продукт или услугу и, как следствие, получите легкие продажи с минимальными трудозатратами.
Продажа любого продукта начинается с эскиза, а не с размещения его на торговой полке в магазине.
Начиная запуск без правильно спозиционированного продукта, вы просто зовете к «полке» больше людей, которые проходят мимо, не видя на ней ничего интересного.
При этом, когда клиент сталкивается с необходимостью определиться в позиционировании себя или своего продукта до запуска, я часто слышу:
«Это не для меня, это для больших компаний. Вот когда я разовью свой продукт, когда у меня пойдут продажи, тогда я буду готов заняться позиционированием».
Увы, так это не работает. Предлагаю вам провести простой эксперимент.
Вспомните два любых бренда: один известный продуктовый и один известный личный бренд блогера, который вам хорошо знаком. Возникает ли у вас ассоциативный ряд, когда вы думаете об этих брендах?
Конечно, сами ассоциации будут отличаться, но самое важное то, что оба бренда или продукта определенным образом спозиционированы для вас и отражают желаемые для вас и ваших потребностей смыслы, а не фактическое описание продукта. В противном случае у вас бы просто не возникало никаких мыслей, когда бы вы думали о них. Именно поэтому данные товары, услуги или эксперты вам интересны.
А если нет никакой разницы на уровне восприятия между ними, тогда почему каждый раз мы стараемся упростить подход к созданию нового продукта или услуги, который должен быть серьезным и системным, таким же, как и у крупных компаний?
Позиционирование – важнейший этап, который закладывает фундамент и направление всего вашего дальнейшего продвижения. И если вы не уделили ему должного внимания, собрав на скорую руку простенький фундамент для сарая, многоэтажный небоскреб на нем вы не сможете построить. Для того чтобы понять, с какой стороны подступиться к позиционированию и что создать его не так сложно, как кажется, давайте посмотрим, что из себя представляет продукт в маркетинге.
Продукт – это не только непосредственно сам товар или услуга, которую вы оказываете. Это:
– Клиент, для которого создан ваш продукт;
– Потребность клиента, которую вы хотите закрыть своим продуктом или услугой;
– Преимущества (выгода), которыми обладает ваш продукт и которые делают его более интересным по сравнению с продуктами конкурентов.
Получается, чтобы сформировать первичное позиционирование, с которым уже можно будет работать, вам нужно ответить всего на три вопроса:
Кто ваш клиент? Что он хочет? Почему он примет решение купить?
– Целевая аудитория. Для чего нужно знать вашего клиента?
Все просто: чтобы у вас купили, вам нужно и важно знать, с кем разговаривать, о чем разговаривать, как разговаривать, где искать и как привлечь.
Кроме этого, знание вашей целевой аудитории позволяет:
– повысить лояльность и иметь постоянных клиентов;
– оптимизировать расходы на продвижение и экономить на рекламе;
– выбирать правильные каналы коммуникации и не тратить время на тех, кому не интересно то, что вы предлагаете.
Очень часто целевая аудитория описывается крупными мазками. Например, аудитория для салона автомобилей может выглядеть так: мужчины, 20—60 лет, с личным транспортом, платежеспособные. Это слишком общее описание, которое не учитывает целый ряд важных факторов. Из него мы не понимаем их семейное положение, образ жизни, предпочтения в использовании личного транспорта, личные ценности, что им будет важно при выборе того или иного автомобиля.
Если вы опишете портрет вашей целевой аудитории с учетом максимального количества параметров (как социально-демографических, так и психографических и поведенческих), то сможете посмотреть на мир их глазами, ценностями и ориентирами.
Для чего? Чтобы вы знали, с кем разговаривать и на каком языке. Качественный портрет – это пример самого обычного покупателя с подробным описанием его жизни, но при этом важно не перегнуть и не сделать его узконаправленным.
Поэтому при составлении портрета ЦА лучше всего понаблюдать за людьми, которые в реальной жизни приобретают ваши услуги. Какие инструменты для этого есть?
– Опросы в блоге. Самый простой, быстрый и удобный способ.
– Фокус-группы. Качественная механика, которая требует чуть больше времени на организацию, проведение и анализ результатов.
– Интервью (касдевы). Самый качественный метод, который позволяет достаточно подробно изучить ваших клиентов, но требует много времени.
Все эти методы позволяют получить ценные инсайты и лучше понять аудиторию, ее потребности, предпочтения и ожидания. Чтобы держать руку на пульсе и вовремя отслеживать изменения предпочтений, их рекомендуется проводить на регулярной основе.
– Почему покупают?
– После того как вы определились с целевой аудиторией, нужно понять, что же она хочет и что ей движет. Каждое действие, каждая покупка, совершаемая потребителем, вызвана их желаниями и потребностями (разницей между текущим состоянием и желаемым). И чем больше эта разница, тем выше мотивация потребителя приобрести товар или услугу, которые эту потребность удовлетворят. Поделюсь с вами одним интересным примером из практики.
Один крупный финансовый сервис создал клуб для ультра-премиальных клиентов. За участие в клубе клиентам предлагались скидки от 10 до 20 процентов на:
– аренду премиум авто;
– полеты бизнес-джетами;
– услуги персональных ассистентов и прочие услуги, которыми данные клиенты часто пользуются.
В результате в течение нескольких месяцев у сервиса не получилось подключить к новому продукту ни одного клиента.
Как думаете, с чем это было связано?
Маркетологи компании просто взяли и ко всем привилегиям, которые были рассчитаны на обычного потребителя, следуя логике, добавили слова «премиум», «персональный» и увеличили размер скидок. Они не учли, что это может не быть релевантно предполагаемой аудитории, которая может вообще даже не мыслить категориями скидок.
Всего несколько глубинных интервью с представителями целевой аудитории позволило доработать предложение. В результате после перезапуска продукта им сразу воспользовалось около десяти процентов целевой аудитории.
Правильно определив потребности, мы получаем уникальную возможность разговаривать с целевой аудиторией об их проблемах с учетом их потребностей. Это ключ к тому, какие смыслы будет нести и раскрывать в ходе коммуникации ваш продукт. Вы понимаете аудиторию, и аудитория понимает вас!
– Что покупают? После того как вы определили свою целевую аудиторию и разобрались с факторами, которые мотивируют ее к покупке, осталось рассказать потребителю о нашем продукте и почему он должен его купить. Другими словами – сформулировать УТП (Уникальное Торговое Предложение), которое будет отражать преимущества продукта.
Для того чтобы подготовить хорошее УТП, достаточно учитывать три простых принципа:
Конкретика. Знакомясь с вашим продуктом, потенциальный клиент должен легко и просто понимать, о каком товаре или услуге идет речь, какие выгоды он получит. Основываясь на тех знаниях, которые вы уже получили о своей целевой аудитории и ее потребностях, нужно выбрать такие формулировки, которые будут поняты однозначно. Уникальное торговое предложение должно говорить на языке потребителя и демонстрировать преимущества именно вашего товара или услуги.
Уникальность. Тех качеств, которыми обладает ваш продукт, не должно быть у аналогов. Важно также убедиться, что конкуренты не использовали подобные формулировки для продвижения своих продуктов.
Эффективность. Нужно сфокусироваться на главной выгоде для потребителя.
С учетом того, что сейчас достаточно сложно придумать по-настоящему инновационный продукт с уникальными характеристиками, большинство УТП транслируют искусственно улучшенные свойства товара. Это абсолютно нормально, и в этом нет ничего плохого, если вы немного приукрасите одну из характеристик вашего продукта. Достаточно вспомнить те самые конфеты, которые тают во рту, а не в руках. Главное – не обещать того, чего на самом деле нет, и не обманывать потребителя.
Теперь, когда вы можете самостоятельно ответить на три простых вопроса и максимально подготовить свой продукт, эффективность ваших собственных запусков или запусков ваших клиентов существенно увеличится. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к специалисту. Я с удовольствием помогу вам.
Если у вас появились вопросы, вы всегда сможете найти ответы на многие из них в моем Телеграм-канале или отсканировать QR-код, чтобы связаться со мной:
Мои контакты:
https://t.me/VagifAliev (https://t.me/VagifAliev)
https://t.me/agencyhints (https://t.me/agencyhints)
Необходимость автоматизации бухучета – Ирина Бродецкая
Маня зовут Ирина Бродецкая – я аудитор и налоговый консультант с 1997 года, судебный эксперт, автор безопасных налоговых схем и финансовых моделей, а также основатель компании «BROFINANCE».
Моя Компания «BROFINANCE» оказывает аудиторские, юридические и бухгалтерские услуги, а также консалтинговые услуги – комплекс мероприятий, направленный на развитие и масштабирование бизнеса.
Моя команда использует актуальную налоговую и законодательную базу России для оказания качественных финансовых и юридических услуг клиентам. По итогам работы выстраивается грамотная налоговая стратегия компании, которая дает клиентам безопасность и уверенный рост на многие годы вперед.
Зачем автоматизировать бухучет?
Ответ на этот вопрос очевиден:
– Снять усталость от операционных задач, которые изматывают и превращают развитие вашего бизнеса в замкнутый круг;
– Поиск способов развивать компанию через улучшения финансовых показателей;
– Принимать взвешенные управленческие решения на основе цифр, а не на эмоциях;
– Чувствовать себя уверенно во время налоговых проверок и выйти «сухим» из любой налоговой ситуации;
– Вы можете уверенно говорить клиентам, что работаете законно и, убедитесь, это мощное конкурентное преимущество.
Автоматизация бухгалтерии и финансов в компании – это использование специального программного обеспечения для выполнения бухгалтерских операций, учета и аудита, а также сбора, обработки и оптимизации данных для управленческого учета.
Под управленческим учетом понимают систему сбора, измерения и обработки информации о затратах и результатах хозяйственной деятельности предприятия для оценки эффективности этой деятельности с целью планирования, прогнозирования, повышения конкурентоспособности (совершенствование производства, снижение затрат и т. п.).
Виды хозяйственного учета взаимосвязаны и дополняют друг друга, формируемая ими информация имеет различную степень точности и используется в строгом соответствии с назначением и задачами каждого из них.
Автоматизация необходима большинству современных компаний. Совсем маленькие предприятия могут ограничиться базовыми инструментами бухучета. А вот для бизнеса, у которого происходит много сложных и взаимосвязанных финансовых операций, где есть широкая сеть партнеров, сложная система учета расходов и разные направления деятельности, просто необходима серьезная цифровизация.
Преимущество цифровизации перед традиционным «ручным» методом ведения бухучета следующие:
– Минимизация ошибок.
Когда сотрудник «руками» вносит все данные в программу, то увеличивается вероятность ошибок из-за человеческого фактора: невнимательность, усталость и т. д. Программа же работает по строго заданному алгоритму и в разы сокращает недочеты.
– Экономия времени.
Фиксирование всех финансовых операций, расходов, налоговых и страховых платежей требует огромных затрат времени и кадровых ресурсов. Благодаря цифровизации сотрудники освобождаются от рутинных задач и могут сосредоточиться на более сложных направлениях, а компании не приходиться нанимать дополнительный персонал, чтобы укладываться в сроки.
Централизация данных и быстрый доступ к ним. Системы автоматизации бухгалтерии позволяют интегрировать данные из разных источников, обеспечивая их централизацию и упрощение доступа.
– Финансовый анализ.
Современные программные решения позволяют проводить глубокий анализ и оптимизацию данных.
Контроль нормативных требований. Автоматизация облегчает специалистам контроль за соблюдением законодательных, в том числе налоговых норм, за счет точной и своевременной отчетности. Кроме того, надежное ПО для бухгалтерии следит за законодательными изменениями и своевременно сигнализирует о них пользователям.
Что стоит автоматизировать в первую очередь?
Автоматизировать можно практически весь процесс бухгалтерского учета, включая начисление зарплат, управление налоговыми обязательствами, ведение документооборота, составление отчетности и многое другое. Чаще всего компании внедряют автоматизацию для решения следующих задач:
– Централизованный учет данных в виде структурированных баз, графиков, таблиц и т. д.;
– Заполнение документации: платежных поручений, отчетов и т. п.;
– Автоматический анализ данных;
– Ускоренный документооборот с контрагентами и госорганами;
– Экономия времени и расходов на бумагу;
– Быстрый доступ к любым данным о финансах и налогах компании.
Рассмотрим подробнее, что получает бизнес от автоматизации бизнес-процессов, прямо или косвенно связанных с работой бухгалтерии:
Бухгалтерский и налоговый учет. Системы могут создавать документы, налоговые отчеты и квитанции на основе уже полученных или введенных данных. С помощью ПО можно проверить правильность начисления налогов, отраженной информации, увидеть задолженности при их наличии и отправить документы в ФНС, ФСС и другие контролирующие органы.
Электронный документооборот (ЭДО). ЭДО позволяет хранить документы, обмениваться ими, подписывать их электронной подписью. Все данные автоматически вносятся в цифровую бухгалтерию. В программе хранятся актуальные формы, бланки, шаблоны договоров. Кроме того, ПО может проверить, корректно ли заполнены эти документы.
Кадровый учет. Предприятие может вести учет заработной платы, страховых и иных выплат на каждого сотрудника. В некоторых компаниях создают электронный журнал, который хранит профили каждого сотрудника.
Интеграция с банками. В единую систему можно автоматически добавлять выписки из банков и отправлять платежные документы.
Основные шаги по внедрению ПО для учета
Автоматизация – это поэтапный процесс. Рассмотрим основные шаги, которые помогут успешно автоматизировать бухгалтерский и налоговый учет в компании.
Подготовка: навести порядок в финансах и отчетности. Перед тем как начать автоматизацию, важно убедиться, что все финансовые записи корректны. Лучше всего провести аудит текущих процессов. Необходимо заранее устранить ошибки, удалить неактуальную или устаревшую информацию.
Разработать план автоматизации. Определить цели и установить, какие функции должно включать ПО для удовлетворения потребностей компании, а также назначить ответственных лиц.
Выбрать ПО. В этом помогают технические специалисты или внешние подрядчики по внедрению. Они предлагают и разрабатывают программы, показывают и тестируют их функционал, особенности и совместимость с текущей технической базой предприятия.
Настроить ПО. Этот этап включает в себя регистрацию данных компании, интеграцию с другими системами, программами и сервисами.
Обучить персонал.
Чтобы автоматизация была эффективной, необходимо обучить сотрудников работе с новой системой. Например, совместно с техническими специалистами можно организовать семинар, лекцию для бухгалтеров. При этом важно обеспечить постоянный и быстрый доступ к технической поддержке в случае возникновения проблем у сотрудников во время тестового периода.
Проводить мониторинг: регулярное отслеживание эффективности, поддержание системы в актуальном состоянии с помощью обновлений и модернизации, контроль за точностью и полнотой вносимых данных.
Какие трудности могут возникнуть?
Интеграция системы в существующие процессы предприятия. Из-за ограниченного исследования рынка или недопонимания собственных потребностей компании могут выбрать ПО, которое не подходит их специфике бизнеса. К сожалению, руководители нередко пренебрегают планированием перед внедрением нового IT-решения. А это один из важнейших этапов. Четко определив задачи, которые должно выполнять ПО, можно делегировать выбор конкретных инструментов и их настройку техническим специалистам.
Отсутствие обучения сотрудников. При внедрении нового ПО выделить достаточно времени на обучение персонала работе с ним бывает сложно. Но сделать это важно, так как недостаток информации приведет к сбоям в программе, ошибкам, потере времени на исправление ситуации и помощь технической поддержки.
Сопротивление персонала нововведениям. Бухгалтеры боятся остаться без работы. Они опасаются, что из-за быстрых автоматизированных систем их труд потеряет актуальность для компании. На самом деле новшество – это только повод расширить компетенции, научиться эффективно использовать в своей работе систему, которая станет при умелом подходе надежным помощником. Ни одно ПО не сможет функционировать без грамотного специалиста, который настраивает процессы, актуализирует данные и следит, чтобы все работало так, как нужно. Как правило, специалисты, которые с технологиями «на ты», еще больше ценятся в компании, их боятся потерять, их поощряют материально и морально.
Как оценить эффективность внедрения автоматизации?
Сравнивайте между собой конкретные показатели. Например, сколько времени уходило на выполнение рутинных операций до внедрения системы и сколько – после. Оцените, как изменилось количество ошибок и расходов, связанных с их устранением. Проанализируйте затраты, связанные с работой бухгалтерии, до и после автоматизации.
Важно учитывать удовлетворенность и обратную связь от сотрудников, работающих с новой системой. Определите, насколько легко персонал адаптировался к новшеству, получилось ли снизить нагрузку.
Руководителю важно помнить, что ко всему новому нужно привыкнуть. Не стоит при первых препятствиях избавляться от цифровых систем или, наоборот, решительно увольнять всех несогласных. Нужно грамотно донести до персонала преимущества перемен, рассказать о том, как технологии сделают их работу более комфортной и избавят от рутины.
Если Вам требуются юридические и бухгалтерские услуги, а также консалтинговые услуги сканируйте QR-код и пишите «Консультация» для записи ко мне на первичную консультацию WhatsApp.
Мои контакты:
Телеграм:https://t.me/Irina_Bro9 (https://t.me/Irina_Bro9)
Смертельные ошибки запуска – Елена Бронина
Мой профессиональный рост можно поделить на 2 части: онлайн и офлайн. Начнем с высшего технического образования. По первой профессии я инженер, у которого была прямая дорога на завод в конструкторское бюро. Этого не случилось, на завод не пошла. Окунулась сразу в продажи услуг, работала менеджером.
Следующий этап – руководитель отдела обучения в другой компании. Здесь я осознала, что могу находить общий язык с любым сотрудником и клиентом.
Последнее место работы в офлайн дало огромный скачок в развитии. За 5 лет организовала и провела более 100 мероприятий! Каждое из них можно было сравнить с запуском: свои этапы, структура, финансовые вложения. Главной задачей было заинтересовать людей и донести до них важные смысловые акценты.
Третий декрет. Вместо «алло» я говорю в трубку «агу».
Именно с этого «агу» начинается старт саморазвития в онлайне. Первым бизнес-проектом стал интернет-магазин. Я изучала, как писать продающие тексты, формула цепляющего заголовка «выгода + выгода + выгода» преследовала меня во сне. Настраивала «Яндекс Директ», параллельно исследовала запросы в «Яндекс Вордстат», искала тренды на товары.
Второй проект – сетевой бизнес. У меня была команда, поддержка, но при этом проскальзывало ощущение, что я не на своем месте.
Режим поиска привел к изучению продюсирования, прошла два потока известных на рынке курсов.
Начала сотрудничать с экспертами в областях психологии, женственности и здоровья. Столкнулась с неожиданной проблемой: многие эксперты, несмотря на свои глубокие знания, испытывали трудности с продажами. Как только речь заходила об этом этапе, у них возникали внутренние блоки, и они не могли предложить свои услуги, хотя их ценность была очевидна.
Этот момент заставил задуматься: «Я плохой продюсер или мне не хватает знаний для поддержки?».
Третьим проектом стал коучинг. Прошла обучение по программе ICF. Закончила Канадскую академию экспоненциального коучинга. Освоила wingwave коучинг.
Помогаю экспертам:
– Выйти из бесконечных обучений, применять имеющиеся навыки и зарабатывать на них уже сегодня;
– Перестать топтаться на месте и действовать;
– Убрать расфокус, когда много направлений и не знаешь как все совместить;
– Выйти в масштаб;
– Помогаю онлайн-школам;
– Держать общий темп обучения;
– Ученикам действовать без откатов, даже если страшно и самозванец кричит в ухо;
– Усиливать учеников, чтобы эффективнее делали кейсы, достигали целей обучения и меньше зависали по дороге.
Факты обо мне:
– Более 2,5 лет работаю и развиваюсь как коуч;
– 500+ часов практики с клиентами;
– Провожу индивидуальные консультации, групповые встречи;
– Спикер на мероприятиях, приглашенный эксперт на курсах;
– Автор программы «Разбуди в себе эксперта». От потерянности и прокрастинации к реальным действиям и проявленности за счет коучинговой техники ПСЖ;
– Использую техники, одобренные ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения);
– Методика работает в 10 из 10 случаев, имеет доказательную базу.
– В 42 года станцевала на сцене фрагмент из балета «Лебединое озеро», хотя к балету не имею никакого отношения.
– Трижды мама, пою, танцую, занимаюсь большим теннисом, ценю дружбу, искренние отношения, честность с собой.
Познакомиться со мной, задать вопрос, прийти на распаковку вашей проблемной ситуации можно в телеграм-канале «Путь к цели».
В этой главе вы узнаете, что помимо маркетинга, стратегии и крутого продукта, есть еще одна сторона запуска. Кажется, что на первый взгляд она не важна, но многие проекты и сотрудничества разбились именно об эту часть.
Хочу обнажить то, о чем не говорят на конференциях.
Очень часто сотрудничество начинается так: «Ты – классный эксперт, я – суперпродюсер. Давай сделаем запуск». Вроде все хорошо, встречи, созвоны. А потом в какой-то момент, чем ближе к часу Х, начинается следующее:
– «Мы с экспертом такие хорошие, дружим, и неважно, что на продающий вебинар 20 человек вместо 200 пришли».
– «Нам прикольно вместе работать – значит все идет хорошо».
Дальше следующая стадия.
– «Я просто выживала на запуске».
– Не могу поставить ультиматум, иду на уступки, беру ответственность за всех.
– Начинаю ограждать всех от сложных моментов, везде включаюсь.
Если все это делает эксперт, то ему уже не в радость вести курс, выполнять обязательства по программе, вести контент.
Какие последствия:
– Ученики сливаются с курса, приходится их тащить на себе тяжелым рюкзаком к результатам.
– Падает лояльность.
– Мало кейсов, результатов.
– Сложно продавать следующий поток.
– Нет желания платить продюсеру.
– Если я чего-то не сделаю, то от меня откажутся.
– Если не работаю руками в проекте, то зачем я вообще нужна.
– Появляется недоверие, что не заплатят за работу в проекте, если буду мало делать.
В таком неравном взаимодействии и продюсер, и эксперт тянут эмоционально друг друга на дно, превращаясь в унылых пони. Копится напряжение, есть завышенные ожидания друг от друга.
Какие красные флажки необходимо учитывать при обсуждении договоренностей с любой стороны продюсер/эксперт:
– Я сам все знаю.
– Я все делаю только в потоке.
– Ориентируюсь только на эмоции, чтобы классно было, а не на результат.
– Завышенные ожидания друг от друга (давай сделаем 10 миллионов на охватах 20).
– Договоренности «на коленке» без четких инструкций (мы же на одной волне и доверяем друг другу).
Вы даже не представляете, скольких выгоревших продюсеров и экспертов мне пришлось пересобирать после запуска. Восстанавливать веру в себя, убирать страх нового сотрудничества, страх выгореть. Ко мне приходили люди, которые совсем не рады были деньгам, заработанным на запуске. Можно сказать, что большая часть денег тратилась на восстановление после.
С какими внутренними программами можно столкнуться. Расскажу о самых распространенных. Ставьте галочки, есть ли они у вас или вы замечали это у своего партнера на запуске.
Программа «Поиск одобрения» или «Я – хороший?». Такие люди стараются произвести впечатление на других.
Самооценка может зависеть от мнения людей. Очень часто есть озабоченность тем, как на меня смотрят другие люди, что они думают.
Что при этом звучит в голове:
– Знакомство с влиятельными людьми и наличие финансов придают мне чувство собственной важности.
– Я считаю себя хорошим человеком, потому что забочусь о других больше, чем о собственных интересах.
– Для меня наибольшую ценность имеют достижения, которые замечают окружающие.
– Когда я не получаю внимания, я ощущаю себя не таким значимым.
– Если меня вводят в новую компанию или я делюсь чем-то, мне важно получать признание и восхищение людей.
– Я чувствую себя по-настоящему ценным, когда получаю похвалу или комплименты.
Программа «Дефективность» или «Со мной что-то не так». Когда внутри вас есть ощущения собственной неправильности, неадекватности, которую не изменить и можно только скрывать.
Может включать в себя:
– Чувствительность к критике, отказам или обвинениям; низкая самооценка.
– Неловкость в обществе, постоянное сравнение себя с другими, причем в ущерб себе.
– Ощущение стыда из-за своих «недостатков».
Какие мысли в голове крутятся в голове:
– Никто не полюбит меня, если узнает о моих недостатках.
– Со мной никто не будет работать, если узнают, какой я на самом деле.
– Я недостоин внимания, уважения других людей.
Программа «Жесткие стандарты» или «Всегда можно сделать еще лучше». Эта программа включает убеждение, что никогда не бывает достаточно хорошо, и страх за напрасную трату времени.
Мыслемешалка в голове:
– Я обязательно должен быть лучшим во всем, что я делаю, и ни в коем случае не могу быть хуже других.
– Я не приемлю, когда говорят «так уже достаточно хорошо» и стараюсь делать все как можно лучше.
– У меня обязательно будут неприятности, если я не буду стараться изо всех сил.
– Оттого, что нужно что-то сделать или достичь, я постоянно испытываю давление.
– Мне нельзя ошибаться, трудно снять с себя ответственность за что-либо.
Программа «Самопожертвование» или «Все ради тебя». Обладатели этой программы на 100% уверены, что о себе думать плохо и сначала надо подумать о других людях. Все внимание на желаниях, чувствах и реакциях других людей в ущерб собственным, для того чтобы заслужить одобрение, любовь, ощущение связи или избежать какого-либо «наказания». Такие люди могут много отдавать другим и ничего при этом не просят взамен.
Какие мысли в голове подтверждают наличие программы:
– Меня примут только в том случае, если я буду удовлетворять чужие потребности, игнорируя свои
– Я должен избавить других от боли, тогда я не буду чувствовать себя нелюбимым.
Как можно самостоятельно поработать со своими программами, я описала в статье в телеграм-канале. Либо обратиться к специалисту.
Чтобы первый запуск не стал последним, важно раскрыть еще один момент.
Не секрет, что каждый эксперт хочет высокую конвертацию учеников в твердые кейсы. Никому не хочется «тащить» учеников за счет своих эмоциональных сил, иначе падает доходимость.
Поэтому, кроме проработки собственных программ, от тотального выгорания и толкания учеников к результатам может спасти коуч на запуск. Однако, здесь тоже есть подводные камни, которые важно учитывать.
Сейчас достаточно много хороших специалистов. И они хорошо выполняют свою работу, вот только их работа может не совпадать с вашими планами. Что я имею в виду.
Вы решили в качестве буста пригласить помогающего практика на курс. У учеников спад, они не делают задания, сливаются, вы не можете их никак расшевелить.
Здесь есть несколько нюансов. Зачастую эксперты приглашают коуча или психолога провести эфир или разборы. Максимальная емкость таких разборов 3—5 учеников из 20-ти за 2 часа. Особо сильно такие эфиры не сдвигают, либо дают временный эффект поддержки.
Второй вариант – это когда эксперты приглашают на курс коуча/психолога. Что может произойти в этом случае. Помогающие практики расковыривают детские травмы учеников, и они отправляются их проживать, переваривать и, к сожалению, выпадают из учебного процесса. В результате эксперт оплачивает просто личную терапию своим ученикам. А обучение на курсе подвисает.
Поэтому, что важно учесть, приглашая помогающего практика в проект:
– Обсудить цифры, какие вы хотите получить (сколько процентов учеников должно пройти все уроки, сколько – выполнить все задания, сколько – сделать кейсы и тд, какая должна быть лояльность).
– Понять формат взаимодействия. Когда помогающий практик работает без расковыривания детских травм, но при этом помогает справиться с сопротивлением. В конце обучения коуч может дать рекомендации ученикам, над чем личным стоит поработать.
– Осудить интерактивы, челленджи и вовлечение в процесс обучения.
– Держать энергию и драйв весь курс помимо эксперта.
Наш разговор о запусках подошел к концу. Отметьте, что ценного для себя забираете. Также хочу искренне поблагодарить вас за то, что нашли время прочитать главу этой прекрасной книги о запусках. Это действительно важно для меня, и я ценю ваш интерес к теме. Надеюсь, информация оказалась для вас полезной и вдохновила на новые идеи и подходы. Если у вас возникли вопросы или мысли после чтения, буду рада их обсудить. Ваше мнение очень ценно для меня!
Приглашаю в свой телеграм-канал, задавайте вопросы, приходите на распаковку жизненной ситуации, запуска, делегирования процесса «растормоши учеников». Буду рада помочь.
Мои контакты:
Телеграм: ttps://t.me/Elena_Bronina/111
Запуски в Telegram с окупаемостью 600% – Натали Васильева
Несколько интересных фактов обо мне:
– Окончила школу с золотой медалью и не училась во втором классе. После первого класса была переведена сразу в третий, т. к. обгоняла школьную программу. В пятом классе решала учебники по математике за 10—11 класс.
– Имею три высших образования, все три с красным дипломом и средним баллом 5.0. Математик-программист, финансист и магистр финансовой инженерии. Почти написала кандидатскую диссертацию, но решила, что лучше у меня будет много денег и спокойные нервы, чем приписка «к. э. н.» рядом с моим ФИО.
– В продюсировании с 2019 года. Делала запуски и на 330 000 руб. и на 12 000 000 руб. Не имею ни одного провального запуска в моем портфолио и на это есть конкретные причины, а именно: я училась у всех топов рынка продюсированию, маркетингу, воронкам, копирайтингу, прогревам, продажам. Всю теорию сразу отрабатываю на практике и как только вижу новые фишки – сразу внедряю их в проекты. У меня неординарное мышление и уникальная память, поэтому я могу без списка задач помнить: что и в какой последовательности надо сделать на запуске, чтобы конверсии на каждом этапе воронки были на максимум из возможного.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=71176729?lfrom=390579938) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Лилия Сараева и Ирина Бродецкая
Тип: электронная книга
Жанр: Публицистика
Язык: на русском языке
Издательство: Издательские решения
Дата публикации: 02.10.2024
Отзывы: Пока нет Добавить отзыв
О книге: Лилия Сараева и литературное агенство Эмиля Ахундова представляют новую книгу «Запуски на миллионы: практические приемы успешных продюсеров». Это уникальное руководство для всех, кто стремится достичь вершин в инфобизнесе. Авторы раскрывают секреты и лайфхаки, которые помогут вам создать и запустить успешные онлайн-проекты, привлечь тысячи подписчиков и превратить свои знания в реальный доход.